Ist MSN ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

MSN lädt Seite nicht vollständig

Wenn die Startseite hängt oder nur teilweise angezeigt wird, liegt das häufig am Browser-Cache. Alten Cache und Cookies löschen, dann die Seite neu laden. Falls das nicht hilft, Extensions deaktivieren – besonders Werbeblocker stören MSN regelmäßig. Chromium-basierte Browser funktionieren erfahrungsgemäß am zuverlässigsten.

Bilder und Vorschaubilder erscheinen nicht

Das passiert oft bei langsamer Verbindung oder wenn der Browser keine modernen Bildformate unterstützt. Browser auf die aktuelle Version aktualisieren. Alternativ Einstellungen für Inhalte prüfen – manchmal blockiert der Browser Drittanbieter-Ressourcen, von denen das Portal seine Medien lädt.

Videos starten nicht oder frieren ein

• Hardwarebeschleunigung im Browser deaktivieren, das löst Wiedergabeprobleme auf älteren Geräten häufig
• Flash-Abhängigkeiten gibt es zwar nicht mehr, aber veraltete Codec-Unterstützung kann trotzdem stören
• Internetgeschwindigkeit prüfen: für HD-Streams sind mindestens 5 Mbit/s nötig
• Bei mobilen Geräten WLAN statt mobiler Daten verwenden, wenn das Signal schwach ist

Suche liefert keine Ergebnisse

Die integrierte Suchfunktion greift auf Bing zurück. Wenn Suchanfragen ins Leere laufen, DNS-Cache leeren mit dem Befehl ipconfig /flushdns in der Eingabeaufforderung. Danach Browser neu starten.

App auf dem Smartphone reagiert nicht

• App vollständig schließen und neu starten
• Ausstehende Updates im jeweiligen Store installieren
• App-Daten zurücksetzen, falls das Problem nach Updates auftritt
• Gerät neu starten, wenn der Fehler nach einem Systemupdate begann

Inhalte werden nicht aktualisiert

Wenn Nachrichten veraltet wirken und sich nicht aktualisieren, Seite mit Strg+Umschalt+R hart neu laden, damit kein gecachter Inhalt gezeigt wird. Bei der App den Feed manuell durch Wischen nach unten aktualisieren.

Seite lädt extrem langsam

Hohe Ladezeiten hängen oft nicht am Portal selbst, sondern an der eigenen Verbindung. Ping zum Router prüfen und andere Tabs schließen. Falls viele Skripte gleichzeitig laufen, hilft ein Skript-Manager, unwichtige Drittanbieter-Skripte zu blockieren ohne den Hauptinhalt zu beeinflussen.