Heeft MSN een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

MSN laadt niet of geeft foutmelding

Als de portal volledig weigert te laden, ligt het probleem meestal bij de browsercache. Verwijder cookies en gecachte bestanden, sluit de browser volledig af en probeer opnieuw. Werkt het nog niet, test dan een andere browser of een incognitovenster. Soms blokkeert een browserextensie de verbinding — schakel ze tijdelijk uit om te controleren of dat de oorzaak is.

Nieuws en artikelen worden niet weergegeven

Dit gebeurt vaak wanneer JavaScript is uitgeschakeld of geblokkeerd. Controleer de browserinstellingen en zorg dat scripts zijn toegestaan voor de site. Een verouderde browser kan ook roet in het eten gooien — update naar de nieuwste versie.

Video's spelen niet af of blijven hangen

• Controleer of je internetverbinding stabiel is en voldoende bandbreedte heeft voor streaming.
• Verwijder de flashcache of mediagerelateerde cookies.
• Probeer de videokwaliteit te verlagen via de afspeelinstelling.
• Schakel hardwareversnelling uit in je browser als de video bevriest.

Zoekfunctie reageert niet of geeft geen resultaten

De ingebouwde zoekfunctie is gekoppeld aan Bing. Als zoekopdrachten vastlopen of foutmeldingen geven, controleer dan of je DNS-instellingen correct zijn. Een alternatieve DNS zoals 8.8.8.8 kan helpen als de standaardinstelling problemen veroorzaakt.

Aanmelden bij account mislukt

Inlogproblemen hangen vaak samen met een verlopen sessie of een verkeerd opgeslagen wachtwoord. Reset je wachtwoord via de hersteloptie van Microsoft. Controleer ook of de klok op je apparaat goed staat — een verkeerde tijdinstelling kan authenticatiefouten veroorzaken.

MSN-app werkt niet op mobiel

• Herstart de app volledig door hem vanuit de achtergrond te sluiten.
• Controleer of er een update beschikbaar is in de appstore.
• Wis de appcache via de apparaatinstellingen.
• Controleer of je mobiele data of wifi actief en stabiel is.

Afbeeldingen en media laden niet

Wanneer alleen tekst verschijnt maar afbeeldingen ontbreken, is dat vaak een teken van een trage verbinding of een te strenge inhoudsblokkering. Controleer de instellingen van je beveiligingssoftware en sta afbeeldingen expliciet toe. Bij een mobiele verbinding kan databesparingsmodus ook mediabestanden blokkeren — schakel die optie tijdelijk uit.

Pagina bevriest bij scrollen of klikken

Een bevroren interface wijst meestal op overbelaste browserprocessen. Sluit andere tabbladen, herstart de browser en controleer het RAM-gebruik. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de browserprestaties te verbeteren door onnodige extensies te verwijderen.