Ist Nintendo ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Nintendo eShop lädt nicht

Der eShop reagiert manchmal träge oder zeigt gar nichts an. Meist liegt das an den Nintendo-Servern selbst – auf der offiziellen Statusseite von Nintendo lässt sich schnell prüfen, ob gerade eine Störung vorliegt. Hilft das nicht, einfach die Konsole neu starten und den Cache der Anwendung leeren. Bei der Switch geht das über die Systemeinstellungen unter Datenverwaltung.

Anmeldung im Nintendo Account schlägt fehl

Falsches Passwort ist der häufigste Grund, aber nicht der einzige. Manchmal blockiert eine aktivierte Zwei-Faktor-Authentifizierung den Login, wenn der Bestätigungscode nicht rechtzeitig eingegeben wird. Den Code bitte direkt nach dem Empfang verwenden – er läuft nach kurzer Zeit ab. Bei dauerhaften Problemen empfiehlt sich das Zurücksetzen des Passworts über die offizielle Website.

Zahlung im Shop wird abgelehnt

• Karte prüfen: Ablaufdatum und Kartenlimit können den Kauf blockieren
• Zahlungsmethode im Nintendo Account aktualisieren und alte Einträge entfernen
• Alternativ eine Prepaid-Karte oder ein Guthaben-Voucher verwenden
• Bei Kreditkartenproblemen direkt bei der Bank nachfragen, ob Online-Zahlungen freigegeben sind

Online-Spiele: hoher Ping oder Verbindungsabbruch

Schlechte Verbindungsqualität ruiniert das Spielerlebnis. Ein WLAN-Signal reicht oft nicht aus – ein LAN-Adapter für die Switch bringt deutlich stabilere Werte. Außerdem sollte der Router möglichst nah an der Konsole stehen. Die Nintendo-Server befinden sich in bestimmten Regionen, deshalb kann der gewählte Serverstandort innerhalb des Spiels den Ping direkt beeinflussen.

Spielupdates werden nicht geladen

Manchmal friert der Download-Fortschritt ein oder startet gar nicht. Das passiert häufig, wenn zu wenig Speicherplatz auf der SD-Karte oder im internen Speicher vorhanden ist. Außerdem lohnt es sich, die DNS-Einstellungen der Konsole manuell auf 8.8.8.8 und 8.8.4.4 zu setzen – das beschleunigt den Verbindungsaufbau zu den Downloadservern spürbar.

Freundesliste zeigt falsche Status an

Die Freundesliste aktualisiert sich nicht immer in Echtzeit. Wenn Freunde als offline erscheinen, obwohl sie spielen, liegt das meist an einer verzögerten Serverantwort. Konsole kurz in den Ruhemodus versetzen und wieder aufwecken – das erzwingt eine neue Verbindung zu den Online-Diensten.

Screenshots und Videos teilen schlägt fehl

• Internetverbindung auf Stabilität prüfen, besonders beim Teilen größerer Videodateien
• Album-Daten auf Konsistenz prüfen: beschädigte Dateien lassen sich nicht hochladen
• Verknüpfung mit sozialen Netzwerken im Nintendo Account trennen und neu einrichten