Foutcode bij inloggen op account

- Controleer of je e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevoerd - Reset je wachtwoord via de Nintendo-website als je meerdere mislukte pogingen hebt gedaan - Zorg dat je internetverbinding stabiel is voordat je opnieuw probeert in te loggen - Verwijder opgeslagen inloggegevens en voer ze handmatig opnieuw in

Betaling wordt niet verwerkt

- Verifieer dat je creditcard niet is verlopen en voldoende saldo heeft - Probeer een alternatieve betaalmethode zoals PayPal - Wis oude betaalgegevens en voeg je kaart opnieuw toe - Zorg dat het factuuradres exact overeenkomt met de gegevens bij je bank

Terug naar diensten

Heeft Nintendo een storing? Live status en storingsmeldingen

Operationeel

Laatste probleem:

Storingsmeldingen voor Nintendo00 · 00:00

Veelvoorkomende problemen met Nintendo

Problemen met Nintendo?

Tik op wat er misgaat — één klik helpt duizenden anderen de storing te zien.

Recente meldingen

Nog geen meldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Nintendo eShop laadt niet of crasht: Als de digitale winkel niet opent of crasht tijdens het browsen, probeer dan eerst je console volledig uit te schakelen in plaats van de slaapstand te gebruiken. Houd de power-knop 3 seconden ingedrukt en kies voor 'Power Options' en dan 'Turn Off'. Wacht 30 seconden voordat je het apparaat weer opstart. Controleer ook of je systeemsoftware up-to-date is via de System Settings. Soms helpt het om de cache te wissen door de console uit te zetten, de stekker eruit te halen en 2 minuten te wachten.
Foutcode bij inloggen op account: Controleer of je e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevoerd

Reset je wachtwoord via de Nintendo-website als je meerdere mislukte pogingen hebt gedaan

Zorg dat je internetverbinding stabiel is voordat je opnieuw probeert in te loggen

Verwijder opgeslagen inloggegevens en voer ze handmatig opnieuw in
Online multiplayer verbinding valt weg: Als je tijdens het spelen plotseling uit een online sessie wordt gegooid, ligt het vaak aan je NAT-type. Ga naar System Settings, Internet en test je verbinding. Een NAT-type B of C kan problemen veroorzaken. Log in op je router en enable UPnP of stel port forwarding in voor de poorten die Nintendo gebruikt. Controleer ook of andere apparaten op je netwerk niet te veel bandbreedte verbruiken tijdens het gamen.
Betaling wordt niet verwerkt: Verifieer dat je creditcard niet is verlopen en voldoende saldo heeft

Probeer een alternatieve betaalmethode zoals PayPal

Wis oude betaalgegevens en voeg je kaart opnieuw toe

Zorg dat het factuuradres exact overeenkomt met de gegevens bij je bank
Hoge ping in online games: Sluit je console via een ethernetkabel aan op je router in plaats van wifi te gebruiken. Dit verlaagt de latency aanzienlijk. Sluit andere applicaties die op de achtergrond draaien en update mogelijk beschikbare firmware van je router. Speel bij voorkeur op servers die geografisch het dichtst bij je zijn.