Ist PUBG Mobile ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

PUBG Mobile startet nicht mehr

Wenn die App beim Öffnen sofort abstürzt oder auf dem Ladebildschirm einfriert, hilft oft ein kompletter Neustart des Geräts. Cache der App leeren: Einstellungen → Apps → PUBG Mobile → Speicher → Cache leeren. Falls das nicht reicht, App deinstallieren und frisch aus dem Store laden.

Verbindung zum Server bricht ab

Das Spiel trennt die Verbindung mitten in der Partie – klassisches Problem bei instabilem WLAN oder mobilem Netz. Zuerst Router neu starten. Wenn das Gerät gleichzeitig im 2,4-GHz- und 5-GHz-Netz hängt, manuell auf 5 GHz wechseln. Bei mobilem Daten: sicherstellen, dass keine Datenlimitierung aktiv ist.

Ping dauerhaft über 150 ms

Hoher Ping ruiniert jede Runde. Ursachen und Gegenmittel:

• Serverregion im Spielmenü prüfen und manuell die nächstgelegene Region auswählen
• Hintergrund-Apps schließen, die Bandbreite fressen, besonders Streaming-Dienste
• QoS-Einstellungen im Router aktivieren und Gaming-Traffic priorisieren
• Bei mobilem Netz auf LTE statt 3G achten

Login schlägt fehl oder läuft in Fehler

Wenn die Anmeldung über Facebook, Google oder Gastmodus nicht funktioniert: Passwort des verknüpften Kontos zurücksetzen, App-Berechtigungen prüfen, Datum und Uhrzeit am Gerät korrekt stellen. Ein falsch gestelltes Systemdatum blockiert oft die Authentifizierung.

Kaufabwicklung im Shop schlägt fehl

UC oder Royale Pass lassen sich nicht kaufen – Zahlung wird abgelehnt. Zuerst beim Zahlungsanbieter prüfen, ob die Karte für Online-Transaktionen freigeschaltet ist. Google Play oder App Store Zahlungsmethode neu hinzufügen. Manchmal hilft es, kurz zu warten und es erneut zu versuchen, da Serverfehler auf Plattformseite dazu führen können.

Spielsuche findet keine Partie

• Serverregion stimmt nicht mit tatsächlichem Standort überein
• Spielmodus wechseln und zurückwechseln, um die Suche zurückzusetzen
• App vollständig schließen und neu öffnen

Grafik ruckelt oder Frames fallen stark ab

Grafikeinstellungen im Spiel auf niedrig oder mittel setzen. Rendering-Qualität reduzieren. Gerätekühlung prüfen – Überhitzung drosselt die CPU automatisch. Akkusparmodus deaktivieren, da er die Prozessorleistung begrenzt.

Update lässt sich nicht herunterladen

Wenn ein Pflicht-Update steckt, genug freien Speicher prüfen – mindestens 3 GB sollten verfügbar sein. WLAN statt mobiles Netz verwenden. Store-Cache leeren und Download erneut starten.