Expedia est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

De website laadt niet of reageert traag

Als Expedia plots niet meer reageert of eindeloos blijft laden, ligt het probleem vaak bij de browsercache. Wis de cache en cookies, herstart de browser en probeer opnieuw. Werkt het nog steeds niet, open dan de site in een incognitovenster of een andere browser. Soms helpt het ook om DNS-cache te legen via de opdrachtprompt met het commando ipconfig /flushdns op Windows.

Inloggen lukt niet bij het account

Controleer eerst of het e-mailadres en wachtwoord correct zijn ingevoerd. Gebruik de wachtwoordherstelfunctie als je twijfelt. Als de inlogpagina zelf niet laadt of een foutmelding geeft, kan het aan serverproblemen liggen aan de kant van het platform. Wacht een paar minuten en probeer opnieuw. Schakel ook twee-factor-authenticatie tijdelijk uit als die onverwacht blokkeert.

Betaling wordt steeds geweigerd

• Controleer of de kaartgegevens volledig en correct zijn ingevuld, inclusief de vervaldatum en CVV-code.
• Neem contact op met je bank: sommige instellingen blokkeren automatisch internationale transacties of betalingen aan reisplatforms.
• Probeer een andere betaalmethode, zoals PayPal of een andere kaart.
• Zorg dat het facturadres overeenkomt met wat bij je bank geregistreerd staat.

App crasht of bevriest tijdens zoeken

Verwijder de app volledig en installeer de nieuwste versie opnieuw via de officiële appwinkel. Oudere versies van de Expedia-app hebben soms conflicten met recente besturingssysteemupdates op iOS en Android. Zorg ook dat je telefoon voldoende vrij geheugen heeft, want weinig opslagruimte veroorzaakt regelmatig vastlopers.

Zoekresultaten verschijnen niet of zijn leeg

Dit treedt vaak op bij een onstabiele internetverbinding. Schakel over van wifi naar mobiele data of omgekeerd om te testen. Als de resultaten wel laden maar verkeerd gefilterd zijn, reset dan alle filters handmatig. Soms slaat de browser oude zoekparameters op in de URL, wat zorgt voor lege of onjuiste resultaten.

Bevestigingsmail komt niet aan

Controleer de spammap. Als de mail daar ook niet staat, log dan in op je account en bekijk de boekingsgeschiedenis direct op het platform. De bevestiging is daar altijd terug te vinden, ook als de e-mail vertraging heeft of geblokkeerd werd door een spamfilter van je provider.

Afbeeldingen van hotels laden niet

• Controleer je internetsnelheid: mediabestanden vereisen meer bandbreedte dan tekst.
• Schakel browserextensies uit die advertenties of scripts blokkeren, want die verstoren soms het laden van afbeeldingen.
• Probeer de pagina opnieuw te laden met Ctrl+Shift+R om een geforceerde verversing te doen zonder cache.