Heeft Google Meet een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Google Meet opent niet in de browser

Controleer eerst welke browser je gebruikt. Meet werkt het best in Chrome of Edge op basis van Chromium. Firefox en Safari kunnen problemen geven met cameratoegang of scherm delen. Verwijder de cache en cookies, herstart de browser en probeer opnieuw. Als de pagina blijft hangen op het laadscherm, schakel dan browserextensies tijdelijk uit — adblockers en scriptblockers zijn vaak de oorzaak.

Camera of microfoon werkt niet

De meest voorkomende oorzaak is een geblokkeerde toestemming op systeemniveau. Ga naar de privacy-instellingen van je besturingssysteem en controleer of de browser toegang heeft tot je camera en microfoon. Op Windows vind je dit onder Camera-privacy-instellingen. Op macOS staat het in Systeemvoorkeuren onder Beveiliging en privacy. Herstart daarna de browser volledig.

Beeld bevriest of haakt tijdens gesprek

Dit wijst bijna altijd op bandbreedteproblemen. Sluit andere tabbladen en applicaties die het netwerk gebruiken. Schakel je eigen video tijdelijk uit om bandbreedte te besparen. Gebruik indien mogelijk een bekabelde verbinding in plaats van wifi. Als de ping hoog blijft, herstart dan je router.

Scherm delen werkt niet

• Controleer of je besturingssysteem toestemming heeft gegeven voor schermopname.
• Op macOS moet je de app expliciet toevoegen onder Schermopname in de systeemvoorkeuren.
• Na het wijzigen van rechten is een volledige herstart van de browser vereist.
• Als je een specifiek venster wil delen maar het niet in de lijst ziet, minimaliseer het venster dan niet.

Aanmelden mislukt of sessie verloopt

Als je niet kunt inloggen of steeds wordt uitgelogd, ligt het probleem vaak bij cookies van derden die geblokkeerd zijn. Zorg dat cookies voor Google-diensten zijn toegestaan in je browserinstellingen. Bij een foutmelding over een ongeldig account, controleer dan of je het juiste Google-account gebruikt en of tweestapsverificatie correct is ingesteld.

Geen geluid van andere deelnemers

• Controleer het uitvoerapparaat in de geluidsinstellingen van je systeem.
• Verifieer dat de juiste luidspreker of headset geselecteerd is binnen het gesprek zelf.
• Sommige USB-headsets vereisen een herverbinding na het starten van een gesprek.
• Zet het systeemvolume omhoog en controleer of de andere deelnemer zichzelf niet heeft gedempt.

Mobiele app reageert niet meer

Sluit de app volledig af en herstart hem. Als dat niet helpt, verwijder de app-cache via de app-instellingen van je telefoon. Bij aanhoudende problemen, verwijder de app en installeer de nieuwste versie opnieuw via de officiële store. Controleer ook of je besturingssysteem up-to-date is, want verouderde Android- of iOS-versies kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken.