Google Meet è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Impossibile avviare una riunione

Succede spesso che cliccando su Avvia riunione non accada nulla o la pagina si ricarichi senza risultato. Prima di tutto controlla se il browser è aggiornato: Google Meet funziona meglio su Chrome, ma anche su Firefox e Edge recenti. Svuota la cache del browser e riprova. Se usi l'app mobile, forza la chiusura e riaprila. A volte basta disconnettersi dall'account Google e rientrare per risolvere il blocco.

Videocamera non rilevata durante la chiamata

Il problema è quasi sempre nei permessi del sistema operativo. Su Windows vai nelle impostazioni privacy e verifica che il browser o l'app abbiano accesso alla fotocamera. Su macOS controlla le preferenze di sistema sotto Sicurezza e privacy. Se la videocamera funziona in altre app ma non in Meet, prova a cambiare browser oppure disinstalla e reinstalla l'applicazione desktop.

Microfono non funziona in riunione

• Controlla che il microfono corretto sia selezionato nelle impostazioni audio della chiamata
• Verifica che nessun'altra applicazione stia usando il microfono in quel momento
• Su Windows, accedi al pannello audio e imposta il dispositivo di ingresso predefinito
• Riavvia il browser dopo aver modificato le impostazioni

Audio intermittente o qualità bassa

La causa più comune è la connessione instabile. Esegui un test di velocità: per Meet serve almeno 3,2 Mbps in upload e download per videochiamate HD. Se la banda è sufficiente ma il problema persiste, prova a chiudere le schede del browser inutilizzate e le app che consumano rete in background. Passare dalla Wi-Fi al cavo riduce la latenza in modo significativo.

Schermata bloccata o interfaccia congelata

Quando l'interfaccia smette di rispondere durante una riunione, un ricaricamento forzato della pagina (Ctrl+Shift+R su Windows, Cmd+Shift+R su Mac) risolve la maggior parte dei casi. Se il problema si ripete, disabilita le estensioni del browser una alla volta per individuare quella che crea conflitti.

Errore di accesso all'account

• Controlla di inserire le credenziali dell'account Google corretto
• Se hai più account, assicurati che il profilo attivo sia quello con la licenza abilitata
• In caso di errore di autenticazione, esci da tutti gli account e accedi nuovamente
• Cancella i cookie del sito e riprova il login

Link alla riunione non funziona

Se cliccando su un invito appare un errore di accesso negato, il motivo è spesso che stai usando un account diverso da quello invitato. Prova ad aprire il link in una finestra di navigazione privata e accedi con l'account giusto. Se l'organizzatore ha limitato l'accesso al dominio, contattalo direttamente per essere aggiunto manualmente.

Condivisione schermo non disponibile

Su alcuni browser la condivisione dello schermo richiede permessi aggiuntivi che non vengono richiesti automaticamente. Su macOS devi abilitare la registrazione dello schermo per il browser nelle preferenze di sistema. Se il pulsante è grigio, aggiorna il browser o passa a Chrome, che offre la compatibilità più completa con questa funzione.