Kas teenus Burger King on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega avane

Kui Burger King'i äpp jookseb kohe käivitamisel kokku, kontrolli esmalt, kas sinu telefoni operatsioonisüsteem vastab minimaalnõuetele. Tihti aitab rakenduse vahemälu tühjendamine – Android puhul mine Seaded > Rakendused > Burger King > Salvesta ja tühjenda vahemälu. iOS-i puhul kustuta äpp ja laadi uuesti App Store'ist alla.

Veebileht ei laadi või kuvab vea

Levinuim põhjus on aegunud brauseri vahemälu. Proovi Ctrl+Shift+Delete komboga küpsised ja vahemälu kustutada, seejärel laadi leht uuesti. Kui probleem püsib, testa teise brauseriga – mõnikord põhjustab blokeeringuid liiga range sisublokeerija.

Sisselogimine ei õnnestu

Vale parooli puhul kasuta kohe 'Unustasin parooli' funktsiooni, kuna mitu ebaõnnestunud katset võib konto ajutiselt lukustada. Kontrolli ka, et e-posti aadress on sisestatud ilma tühikuteta – automaatkorrektuuri tõttu lisatakse neid ootamatult.

Makse ei lähe läbi tellimuse tegemisel

Enamasti on asi pangakaardi 3D Secure kinnituses:

• Kontrolli, kas sinu pank on 3D Secure aktiveeritud
• Veendu, et kaardi aegumiskuupäev ja CVV on õigesti sisestatud
• Proovi teise kaardiga või kasuta Google Pay'd ja Apple Pay'd
• Vaata, kas sinu pangarakenduses on tehingu jaoks piisav limiit seatud

Veebipõhine tellimus külmub maksmisel

Kui lehekülg jääb maksmisel seisma, ära sulge akent kohe. Oota 60 sekundit – mõnikord on tegu aeglase pangaserveriga. Kui midagi ei juhtu, kontrolli e-posti, kas telli kinnitus saabus. Kui ei, alusta tellimus uuesti, sest topeltmakset tavaliselt ei teki.

Kupongid või boonuspunktid ei rakendu

• Veendu, et oled kontosse sisse logitud enne kupongi lisamist
• Kontrolli kupongi kehtivusaega – paljudel on lühike aegumistähtaeg
• Logi välja ja uuesti sisse, kui boonuspunktid ei kuvata

Tellimuste ajalugu ei kuva andmeid

See juhtub tavaliselt siis, kui rakendust pole pikka aega uuendatud. Vaata Google Play või App Store'ist, kas uus versioon on saadaval. Vanemates versioonides esineb sünkroonimisprobleeme, mis kuvamist segavad.

Asukohatuvastus ei tööta restorani leidmisel

Rakendus vajab GPS-i luba. Mine telefoni seadetesse ja luba asukohateenus Burger King'i äpile. Sisetingimustes võib GPS nõrk olla – sel juhul sisesta aadressi käsitsi otsingukasti.