Ar Burger King neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa

Burger King programėlė kartais atsisako paleistis arba užšąla ties užsakymo ekranu. Pirmiausia išjunkite programėlę iš fono procesų ir paleiskite iš naujo. Jei nepadeda – išvalykite talpyklą: telefono nustatymuose raskite programėlę ir pasirinkite talpyklos valymo funkciją. Neatnaujinta versija taip pat dažna strigtų priežastis, todėl patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija programų parduotuvėje.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Jei rodoma klaida bandant prisijungti, pirmiausia patikrinkite, ar teisingai įvestas el. paštas. Dažna problema – slaptažodis pakeistas, bet naujasis neprisimenas. Pasinaudokite slaptažodžio atstatymo funkcija: sistema išsiųs nuorodą nurodytu el. paštu. Jei laiškas neatkeliauja, patikrinkite šiukšlių aplanką. Kai paskyra užblokuojama dėl kelių nesėkmingų bandymų, tenka palaukti keliolika minučių prieš bandant vėl.

Nuolaidos kodas nepriimamas užsakant

Tai viena dažniausių nusiskundimų temų. Kelios tikėtinos priežastys:

• kodas jau panaudotas arba pasibaigęs jo galiojimo laikas
• užsakymas neatitinka akcijos sąlygų, pavyzdžiui, minimali suma arba konkretus produktas
• programėlės versija pasenusi ir neatpažįsta naujų akcijų
• serverio trikdis sinchronizuojant akcijų duomenis

Atnaujinkite programėlę ir bandykite iš naujo. Jei problema išlieka, akcijos kodą galima panaudoti kitą dieną.

Mokėjimas nepraeina užsakymo metu

Mokėjimo klaidos dažniausiai kyla dėl banko pusės apribojimų arba neteisingai įvestų kortelės duomenų. Patikrinkite, ar kortelė leidžia internetinius mokėjimus ir ar neviršytas dienos limitas. Kartais pakanka ištrinti išsaugotą kortelę ir įvesti duomenis iš naujo. Alternatyviai galite išbandyti kitą mokėjimo būdą, pavyzdžiui, mobiliojo mokėjimo sistemą.

Svetainė neatsako arba rodo klaidą

Kai burger king svetainė nepasiekiama, dažniausiai tai laikina serverio perkrova. Palaukite kelias minutes ir pabandykite įkelti puslapį iš naujo. Išvalykite naršyklės talpyklą arba pabandykite kitą naršyklę. Jei problema tęsiasi ilgiau nei valandą, tikriausiai vyksta techninė priežiūra.

Užsakymų istorija nerodoma programėlėje

Jei programėlėje dingsta ankstesni užsakymai arba jie neįkeliami, atsijunkite nuo paskyros ir prisijunkite iš naujo. Taip pat patikrinkite interneto ryšį – lėtas ryšys gali neleisti įkelti istorijos duomenų iš serverio.