Czy Burger King nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja mobilna nie ładuje menu

Problem pojawia się najczęściej przy słabym połączeniu internetowym lub gdy cache aplikacji jest przepełniony. Sprawdź stabilność Wi-Fi lub danych mobilnych. Jeśli internet działa poprawnie, wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikację i wyczyść pamięć podręczną. Po tym kroku uruchom aplikację ponownie. Gdy to nie pomoże, odinstaluj program i zainstaluj go od nowa ze sklepu.

Płatność online nie przechodzi

• Upewnij się, że karta ma aktywne płatności internetowe
• Sprawdź limit dzienny w bankowości mobilnej
• Zweryfikuj poprawność wprowadzonych danych karty
• Spróbuj innej metody płatności dostępnej w aplikacji
• Poczekaj kilka minut i ponów próbę

Błąd logowania do konta

System może nie rozpoznawać danych logowania z kilku powodów. Najpierw sprawdź, czy wpisujesz poprawny adres email i hasło bez literówek. Funkcja automatycznego uzupełniania czasem podstawia przestarzałe dane. Jeśli nie pamiętasz hasła, użyj opcji resetowania przez email. Gdy link nie dociera, zajrzyj do spamu. Problemy mogą też wynikać z wygaśnięcia sesji - wyloguj się całkowicie i zaloguj ponownie.

Kupon rabatowy nie aktywuje się

• Sprawdź datę ważności promocji w regulaminie
• Upewnij się, że wartość zamówienia spełnia minimalny próg
• Zweryfikuj, czy kupon dotyczy wybranych produktów
• Usuń kod i wprowadź go jeszcze raz

Zamówienie zawiesza się podczas składania

Zamrożony interfejs w trakcie finalizacji zamówienia frustruje szczególnie przy głodzie. Zamknij aplikację przez menedżer zadań i uruchom ją ponownie. Sprawdź dostępne miejsce w pamięci telefonu - brak miejsca spowalnia działanie. Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Jeśli problem się powtarza, spróbuj złożyć zamówienie przez przeglądarkę internetową na telefonie lub komputerze.