Kas teenus Depositphotos on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei avane või laadib aeglaselt

Kui Depositphotos ei avane, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi lehte avada teises brauseris või kustuta praeguse brauseri vahemälu ja küpsised. Chrome'is saab seda teha seadete kaudu: Ajalugu → Kustuta sirvimisandmed. Kui probleem püsib, proovi privaatses aknas avada – nii saad teada, kas süüdi on mõni laiendus.

Sisselogimine isiklikku kontosse ebaõnnestub

Viga sisselogimisel tekib sageli vale parooli, aegunud seansi või brauseri vahemälu tõttu. Kui parool on unustatud, kasuta taastetaotlust e-posti kaudu. Kui konto on seotud Google'i või Facebookiga, veendu, et kolmanda osapoole teenuses pole autentimisprobleeme.

Maksmine ei lähe läbi

Kui makse ebaõnnestub, kontrolli järgmist:

• Kas pangakaardil on piisavalt vahendeid ja kas rahvusvahelised tehingud on lubatud
• Kas kaardi aegumiskuupäev ja CVV on õigesti sisestatud
• Kas sinu pank pole tehingu turvakaalutlustel blokeerinud

Pärast kontrolli proovi makset uuesti või kasuta alternatiivset makseviisi, näiteks PayPal'i.

Pildid ja videod ei laadi

Meediafailide laadimisel tekkivad probleemid on sageli tingitud aeglasest ühendusest või brauseri seadetest. Proovi lehte värskendada klahviga F5 või ava fail uuel vahelehel. Veendu, et brauseri JavaScripti tugi on lubatud – ilma selleta ei tööta galerii korralikult.

Otsing ei anna tulemusi

Kui otsing ei tööta ootuspäraselt, proovi filtrid lähtestada ja kasutada lihtsamat märksõna. Vahel põhjustab probleemi eriline sümbol otsingufraasis. Kui tulemused on valed, lülita pildiotsing välja ja kasuta tekstipõhist otsingut.

Allalaadimine katkeb pooleli

Pooleli katkenud allalaadimised võivad tuleneda ebastabiilsest ühendusest. Proovi fail uuesti oma kontolt alla laadida – ostes saadud failid on kättesaadavad konto allalaadimiste ajaloos. Kui fail on rikutud, võta ühendust klienditoega.

Mobiilirakendus külmub või jookseb kokku

Rakenduse külmumise korral sulge see täielikult ja ava uuesti. Kui probleem kordub, uuenda rakendus App Store'is või Google Play's uusimale versioonile. Vana versioon võib olla kokkusobimatu uue operatsioonisüsteemiga.