Vai Depositphotos nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Attēli netiek ielādēti pārlūkā

Ja priekšskatījuma attēli paliek pelēki vai rāda kļūdu ikonu, visticamāk problēma ir pārlūka kešatmiņā. Notīri kešu un sīkdatnes (Ctrl+Shift+Delete), pēc tam pārlādē lapu. Ja tas nepalīdz, izmēģini inkognito režīmu — tā uzreiz redzēsi, vai vainojams kāds pārlūka paplašinājums, piemēram, reklāmu bloķētājs.

Nevar pieteikties kontā

Pirmais solis — pārbaudi, vai Caps Lock nav ieslēgts un vai parole tiek ievadīta pareizajā laukā. Ja pieteikšanās joprojām neizdodas, izmanto funkciju 'Aizmirsu paroli' un saņem atiestatīšanas saiti uz e-pastu. Ja vēstule nepienāk, pārbaudi surogātpasta mapi. Reizēm problēmu izraisa trešo pušu pieteikšanās (Google vai Facebook) — ja šī saistītā konta parole ir mainīta, autorizācija var neizdoties.

Maksājums netiek apstrādāts

• Pārbaudi, vai kartes dati ievadīti bez kļūdām — numurs, derīguma termiņš, CVV kods.
• Sazinies ar banku un noskaidro, vai darījumi ārvalstu pakalpojumiem nav bloķēti.
• Izmēģini citu maksājumu metodi — PayPal vai citu karti.
• Pārliecinies, ka uz kartes ir pietiekami daudz līdzekļu, ņemot vērā iespējamo valūtas konvertāciju.

Video fails netiek atskaņots

Ja video priekšskatījums iesaldējas vai nerāda saturu, problēma bieži ir lēns interneta savienojums. Atver citu cilni un pārbaudi faktisko ātrumu. Ja ātrums ir pietiekams, bet video joprojām neatskaņojas, mēģini pārslēgties uz citu pārlūku — Depositphotos labāk strādā ar Chrome vai Firefox jaunākajām versijām.

Meklēšana neatgriež rezultātus

Ja meklēšanas lauks ir tukšs vai rezultātu saraksts netiek parādīts, mēģini pārlādēt lapu un ievadīt pieprasījumu no jauna. Dažkārt palīdz filtra atiestatīšana — klikšķis uz 'Notīrīt filtrus'. Ja problēma atkārtojas, iespējams, ka servera pusē ir īslaicīgi traucējumi.

Lejupielāde apstājas pusceļā

• Pārbaudi interneta savienojuma stabilitāti — bezvadu tīkls var dot īslaicīgus pārtraukumus.
• Nepārslēdzies uz citu lapu lejupielādes laikā, jo daži pārlūki to interpretē kā atcelšanu.
• Ja fails ir liels, izmēģini lejupielādēt citā diennakts laikā, kad serveru noslodze ir zemāka.

Mobilā lietotne iesaldējas

Ja lietotne nereaģē uz pieskārieniem, aizver to pilnībā un atver no jauna. Ja tas nepalīdz, pārbaudi, vai nav pieejams lietotnes atjauninājums — vecākas versijas bieži satur kļūdas, kas novērstas jaunākajos laidienos. Android ierīcēs noderēs arī kešatmiņas notīrīšana lietotnes iestatījumos.