Kas teenus Investing.com on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib aeglaselt

Kui Investing.com ei avane, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine sait – kui ka need ei tööta, on probleem ühenduses, mitte platvormil. Kui internet töötab, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised (Ctrl+Shift+Delete), seejärel laadi leht uuesti. Mõnikord aitab ka teise brauseri kasutamine.

Sisse logimine ebaõnnestub

Kui parool on õige, aga sisselogimine ei tööta, tee järgmist:

• Lähtesta parool e-posti teel – vahel aeguvad seansid ootamatult
• Kontrolli, et Caps Lock ei ole sisse lülitatud
• Kustuta brauser vahemälu ja proovi uuesti
• Kui kasutad Google'i või Apple'i konto kaudu sisselogimist, kontrolli, et kolmanda osapoole ligipääs on lubatud

Mobiilirakendus hangub või jookseb kokku

Rakenduse külmumise peamine põhjus on vananenud versioon. Kontrolli App Store'ist või Google Playst, kas uuendus on saadaval. Kui rakendus on ajakohane, kustuta see ja paigalda uuesti – see eemaldab rikutud vahemälu failid. Seadme taaskäivitamine lahendab samuti paljud lühiajalised tõrked.

Reaalajas hinnad ei uuene

Platvormi peamine väärtus on reaalajaandmed, seega kui hinnad seisavad paigal, on tõenäoliselt katkenud WebSocket-ühendus. Laadi leht täielikult uuesti (Ctrl+F5). Kui see ei aita, kontrolli, kas brauser blokeerib skripte – mõned reklaamiblokeerijad segavad andmevoogu.

Graafikud ei kuva või on tühjad

Graafikute laadimisprobleemid on sageli seotud brauseri laienduste konfliktiga. Proovi avada sait inkognito režiimis – kui graafikud toimivad, on süüdi mõni laiendus. Keela laiendused ükshaaval, et leida tekitaja.

Teavitused ei jõua kohale

Kui hinnaalarmid või uudiste teavitused ei tule, kontrolli:

• Rakenduse teavituste lubamist telefoni seadetes
• Kas aku säästurežiim ei blokeeri taustaandmeid
• E-posti teavituste puhul vaata rämpsposti kausta

Videouudised ei mängi

Videosisu laadimistõrked esinevad tavaliselt aeglase ühenduse korral. Minimeeri teised vahelid ja proovi uuesti. Kui video algab, aga jookseb kokku, vähenda videokvaliteeti mängija seadetes. Safari kasutajatel tasub proovida Chrome'i – mõned videomängijad töötavad selles stabiilsemalt.

Otsing ei leia aktsiaid ega indekseid

Kui otsinguriba ei anna tulemusi, kontrolli, kas kasutad õiget tickeri sümbolit – näiteks 'AAPL' mitte 'Apple'. Kui otsing täielikult ei reageeri, on tõenäoliselt tegu ajutise serveriprobleemiga. Oota mõni minut ja proovi uuesti.