Vai Investing.com nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Platforma neielādējas vai rāda kļūdu

Ja Investing.com lapa nereaģē vai parādās kļūda 502/503, visticamāk problēma ir pārlūkprogrammā vai kešatmiņā. Notīri kešatmiņu un sīkfailus (Ctrl+Shift+Del), pēc tam mēģini vēlreiz. Ja tas nepalīdz, pamēģini citu pārlūku — piemēram, ja izmanto Chrome, pārslēdzies uz Firefox. Pārbaudiet arī, vai DNS serveris nav bloķējis pieprasījumu — mēģini izmantot Google DNS (8.8.8.8).

Mobilā lietotne sasalst vai avarē

Android vai iOS lietotnei ir tendence sasalt, ja tā ilgi nav atjaunota. Pārbaudi App Store vai Google Play, vai nav pieejama jaunāka versija. Ja lietotne turpina avarēt, izdzēs to pilnībā un instalē no jauna — tādējādi tiek notīrīti bojāti lokālie dati.

Nevar pieteikties kontā

Pieteikšanās kļūda bieži rodas nepareizas paroles dēļ vai tāpēc, ka sesija ir novecojusi. Mēģini:

• Atiestatīt paroli, izmantojot "Forgot password" funkciju
• Pārbaudīt, vai Caps Lock nav ieslēgts
• Izdzēst saglabātās paroles pārlūkā un ievadīt manuāli
• Pārliecināties, ka divfaktoru autentifikācijas kods ir aktuāls

Reāllaika kotācijas netiek atjaunotas

Ja cenas ekrānā nemainās, iespējams, ir pārtrūkusi WebSocket savienojuma plūsma. Pietiek pārlādēt lapu ar F5 vai Ctrl+R. Ja problēma saglabājas, pārbaudi interneta ātrumu — reāllaika datu plūsmai nepieciešams stabils savienojums vismaz 5 Mbps. Uzņēmuma tīklos šo datu plūsmu dažkārt bloķē ugunsmūris.

Grafiki netiek attēloti vai ir tukši

Tukši grafiki parasti nozīmē, ka pārlūks bloķē JavaScript vai reklāmu bloķētājs traucē lapas darbību. Atspējo AdBlock vai līdzīgu paplašinājumu konkrētai vietnei un pārlādē lapu.

Paziņojumi un brīdinājumi nepienāk

Ja cenu brīdinājumi (alerts) nepienāk uz e-pastu vai mobilo, pārbaudi:

• Vai lietotnes paziņojumi ir atļauti ierīces iestatījumos
• Vai e-pasta adrese kontā ir apstiprināta
• Vai brīdinājuma nosacījums vēl nav izpildīts

Lēna lapas ielāde, augsts ping

Ja Investing.com ielādējas lēni, bet citas lapas strādā normāli, problēma var būt servera noslodzē. Mēģini piekļūt dažādos diennakts laikos — biržas tirdzniecības sākumā serveris ir vairāk noslogots. Vieglāka alternatīva ir mobilā lietotne, kas ielādē mazāk datu nekā pilnā tīmekļa versija.