Kas teenus Mega on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei laadi või avaneb tühjalt

Kui Mega veebileht keeldub avanemast, kontrolli esmalt brauseri vahemälu – vananenud andmed blokeerivad sageli ühenduse. Kustuta küpsised ja vahemälu, seejärel laadi leht uuesti. Proovi ka teist brauserit: Chrome'i asemel Firefox või Edge. Kui probleem püsib, kontrolli, kas DNS-seaded on korras – mõnikord aitab avaliku DNS-i (nt 8.8.8.8) kasutamine.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Vigane parool on ilmne põhjus, kuid sageli takistab sisselogimist ka kahesammulise autentimise rakendus, mis kuvab aegunud koodi. Sünkroniseeri oma autentimisrakenduse kellaaeg. Kui kasutad brauseri salvestatud parooli, uuenda see käsitsi – brauser võib pakkuda vana versiooni.

Failid ei laadi üles ega alla

Kontrolli ühenduse kiirust – Mega nõuab stabiilset kiirust suurte failide jaoks. Kui kiirus on alla 5 Mbit/s, võib üleslaadimine katkeda. Samuti tasub vaadata:

• kas brauser on andnud Mega'le loa failidele ligi pääseda
• kas ketas, kuhu salvestad, pole täis
• kas faili suurus ei ületa konto tasuta limiiti (20 GB)
• kas brauser'i laiendused (nt reklaamiblokeerijad) ei sega ühendust

Rakendus külmub või jookseb kokku

Mobiilirakendus MegaSync kipub külmuma, kui telefoni mälu on täis. Vabasta vähemalt 500 MB ruumi ja taaskäivita rakendus. Kui see ei aita, eemalda rakendus ja paigalda uusim versioon App Store'ist või Google Play'st.

Jagamislink ei tööta

Kui saadad kellelegi faililinki ja see ei avane, kontrolli lingi seadeid – aegunud või piiratud ligipääsuga lingid blokeeritakse automaatselt. Ava faili jagamisseaded ja genereeri uus link. Saatja peab ka kontrollima, et fail pole selle vahepeal kustutatud.

Sünkroonimine lauaarvutiga ei toimi

MegaSync töölauarakendus kaotab mõnikord ühenduse pärast süsteemi uuendust. Logi rakendusest välja ja uuesti sisse. Kui sünkroonimiskaust muutus, määra see uuesti rakenduse seadetes – muidu jääb sünkroonimine igavesti ootele.

Meedifailid ei kuva ega esita

Kui pildid ja videod ei laadi eelvaates, on põhjus tihti aeglases ühenduses või brauseri piiratud ressurssides. Sulge teised vahekaardid, tühjenda brauser'i vahemälu ja proovi faili avada otselingina. Videote puhul kontrolli, kas brauser toetab faili formaati – .mkv-failid ei pruugi brauseris mängida.