Ar Mega neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba pasibaigęs sesijos laikas. Pirmiausia patikrinkite, ar įjungtas didžiųjų raidžių režimas. Jei slaptažodis tikrai teisingas, bet sistema vis tiek jo nepriima, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją – nuoroda išsiunčiama registruotu el. paštu per kelias minutes. Kartais problema susijusi su naršyklės talpykla: išvalykite slapukus ir bandykite iš naujo.

Failai neįkeliami į saugyklą

Dažniausiai taip nutinka dėl vienos iš šių priežasčių:

• failas viršija leistiną dydį konkrečiam planui
• interneto ryšys nestabilus arba per lėtas didelių failų perdavimui
• naršyklės plėtiniai blokuoja įkėlimo procesą
• baigiasi laisva vieta paskyroje

Patikrinkite ryšio greitį ir, jei reikia, perjunkite į laidinį tinklą. Didelius failus verta padalyti arba naudoti Mega programėlę vietoj naršyklės versijos.

Bendrinamos nuorodos neveikia

Jei gavėjas negali atidaryti nuorodos, patikrinkite, ar ji nepasibaigė – kai kuriems planams taikomi laiko apribojimai. Taip pat įsitikinkite, kad failas nebuvo ištrintas arba perkeltas į kitą aplanką po to, kai nuoroda buvo sukurta. Perkelti failai praranda pirminę nuorodą.

Programa stringa arba užšąla

Mobilioji programėlė gali nereaguoti po atnaujinimo arba kai įrenginyje trūksta laisvos atminties. Uždarykite programą visiškai, atlaisvinkite vietos ir paleiskite iš naujo. Jei problema kartojasi, pašalinkite programą ir įdiekite iš naujo – tai išsprendžia daugumą su kešu susijusių problemų.

Mediafailai nerodomi peržiūroje

Nuotraukos ir vaizdo įrašai kartais neatsidaro tiesiai naršyklėje dėl lėto ryšio arba nepalaikomo formato. Tokiu atveju atsisiųskite failą į įrenginį ir žiūrėkite lokaliai. Jei vaizdo įrašas stringa atkūrimo metu – sumažinkite kokybę arba palaukite, kol failas visiškai įkeliamas.

Mokėjimas už planą nepavyksta

• patikrinkite, ar kortelė leidžia tarptautinius mokėjimus
• įsitikinkite, kad sąskaitoje pakanka lėšų
• kai kurie bankai blokuoja automatinį mokestį – patvirtinkite operaciją programėlėje

Jei mokėjimas vis tiek atmetamas, pabandykite kitą mokėjimo būdą arba susisiekite su banku dėl operacijos patvirtinimo.

Lėtas failų atsisiuntimas

Kai atsisiuntimo greitis žymiai mažesnis nei įprastai, priežastis dažnai yra serverio apkrova piko valandomis. Verta palaukti ir bandyti vėliau arba naudoti oficialią programėlę, kuri optimizuoja perdavimą geriau nei naršyklė.