Vai Mega nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Nevar pieslēgties kontam

Ja MEGA pieteikšanās logs atgriež kļūdu vai vienkārši netiek ielādēts, vispirms pārbaudi, vai e-pasta adrese ir ievadīta pareizi — bez atstarpēm sākumā vai beigās. Ja parole noteikti ir pareiza, bet sistēma tomēr neļauj iekļūt, mēģini notīrīt pārlūka kešatmiņu un sīkfailus, pēc tam atver jaunu inkognito logu. Dažkārt palīdz arī cits pārlūks — Chrome vietā Firefox vai otrādi.

Faili netiek augšupielādēti

Augšupielādes kļūda bieži saistīta ar pārlūka paplašinājumiem, kas bloķē skriptus. Atspējo tos uz laiku un mēģini vēlreiz. Lielu failu gadījumā pārbaudi arī to, vai kontā ir pietiekami daudz brīvas vietas — MEGA bezmaksas plānam ir ierobežojums.

Lejupielāde apstājas pusceļā

Šis ir viens no biežākajiem sūdzību iemesliem. Parasti tas notiek tāpēc, ka pārlūkam beidzies atļautais RAM apjoms šifrēšanas operācijām. Risinājums — izmanto MEGA darbvirsmas lietotni, nevis pārlūku. Tā apstrādā lielus failus daudz stabilāk un neapstājas.

Lietotne mobilajā ierīcē karājas

• Pārbaudi, vai lietotnes versija ir jaunākā — novecojušas versijas bieži rada sasaldēšanas problēmas.
• Restartē lietotni, ja ekrāns nereaģē vairāk nekā 10 sekundes.
• Ja problēma atkārtojas, notīri lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos.
• Pārliecinies, ka telefona brīvā vieta nav pilna — tas tieši ietekmē sinhronizāciju.

Koplietotās saites neatveras

Ja kāds tev nosūtīja MEGA saiti un tā neatveras, iemesls var būt fragments aiz # zīmes — daži e-pasta klienti un čati to nogriež. Lūdz sūtītājam nosūtīt saiti vēlreiz, un pārliecinies, ka esi iekopējis visu adresi pilnībā.

Sinhronizācija ar datoru nedarbojas

Ja darbvirsmas lietotne pārstāj sinhronizēt mapes, vispirms pārbaudi interneta savienojumu — pietiekams ātrums šim pakalpojumam ir vismaz 1 Mbps augšupielādei. Ja savienojums ir kārtībā, atver lietotnes žurnālu un meklē kļūdas ar kodu 'sync stall' — to parasti novērš, noņemot un atkārtoti pievienojot sinhronizācijas mapi.

Mājaslapa netiek ielādēta

Ja mega.io neatveras vispār, vispirms pārbaudi internetu — apmeklē kādu citu vietni. Ja citas vietnes darbojas normāli, problēma var būt DNS līmenī. Mēģini nomainīt DNS uz 1.1.1.1 vai 8.8.8.8 ierīces tīkla iestatījumos un atsvaidzini lapu.