Gemini est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

L'interface se fige lors de la génération

Lorsque Gemini traite une requête complexe, l'interface peut se bloquer complètement. Actualisez la page et reformulez votre demande en la divisant en plusieurs questions plus courtes. Si le problème persiste, videz le cache du navigateur et redémarrez l'application. Essayez également de réduire la taille des fichiers joints ou le nombre d'images envoyées simultanément.

Impossible de se connecter au compte

• Vérifiez que vous utilisez le bon compte Google associé à Gemini
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui peuvent bloquer l'authentification
• Essayez de vous connecter en mode navigation privée
• Supprimez les cookies et redémarrez le navigateur
• Assurez-vous que votre connexion internet est stable

Les images ne se chargent pas

Si les images générées ou téléchargées n'apparaissent pas, commencez par tester votre débit internet. Une connexion lente empêche souvent le chargement des contenus visuels. Changez de réseau si possible, passez du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement. Vérifiez aussi les paramètres de sécurité de votre navigateur : certains bloqueurs de contenu interfèrent avec l'affichage des médias.

Les réponses s'interrompent brusquement

• Attendez quelques secondes avant de relancer la requête
• Raccourcissez votre question initiale
• Décomposez les demandes longues en étapes
• Vérifiez que vous n'avez pas atteint les limites d'utilisation

Erreurs lors de l'envoi de fichiers

Gemini refuse parfois certains formats ou fichiers trop volumineux. Compressez vos documents avant de les télécharger et vérifiez qu'ils ne dépassent pas la taille maximale autorisée. Convertissez les fichiers dans des formats standard comme PDF ou JPEG. Si l'erreur persiste après plusieurs tentatives, testez avec un fichier plus léger pour identifier la source du problème.