Czy Gemini nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Strona nie ładuje się lub działa wolno

Jeśli gemini.google.com nie odpowiada, najpierw sprawdź połączenie internetowe — otwórz inną stronę i upewnij się, że działa. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki (Ctrl+Shift+Delete w Chrome/Firefox), a następnie odśwież stronę. Jeśli to nie pomoże, spróbuj otworzyć serwis w trybie incognito lub w innej przeglądarce. Problem może też leżeć po stronie serwerów Google — w takim przypadku wystarczy poczekać kilkanaście minut.

Błąd logowania do konta

Najczęstsza przyczyna to niezgodność danych konta Google. Upewnij się, że wpisujesz właściwy adres e-mail i hasło. Jeśli korzystasz z menedżera haseł, sprawdź, czy nie wstawia on przestarzałych danych. Wyloguj się ze wszystkich kont Google w przeglądarce i zaloguj ponownie tylko na to konto, którego chcesz używać z Gemini.

Aplikacja mobilna się zawiesza

• Zamknij aplikację całkowicie i uruchom ją ponownie.
• Sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję — zaktualizuj ją przez Google Play lub App Store.
• Wyczyść cache aplikacji: Ustawienia → Aplikacje → Gemini → Pamięć → Wyczyść pamięć podręczną.
• Jeśli problem nadal występuje, odinstaluj i zainstaluj aplikację od nowa.

Odpowiedzi nie są generowane

Gdy czat zatrzymuje się w połowie lub kółko ładowania kręci się bez końca, przyczyną bywa przeciążenie serwerów lub niestabilne łącze. Sprawdź prędkość internetu — do poprawnej pracy potrzeba minimum kilku Mb/s. Odśwież kartę przeglądarki lub wróć do listy rozmów i rozpocznij nowy wątek. Zbyt długie zapytania mogą też powodować timeout — podziel je na krótsze części.

Pliki i obrazy nie wczytują się

• Upewnij się, że plik nie przekracza dozwolonego limitu rozmiaru.
• Sprawdź format pliku — Gemini obsługuje popularne formaty obrazów (JPG, PNG, WebP) oraz dokumenty PDF.
• Odśwież stronę i spróbuj przesłać plik ponownie.
• Wolne łącze mobilne może przerywać przesyłanie — przełącz się na Wi-Fi.

Historia rozmów znika lub nie zapisuje się

Jeśli poprzednie czaty nie pojawiają się po zalogowaniu, upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto Google. Historia rozmów nie jest synchronizowana między różnymi kontami. Sprawdź też ustawienia aktywności w swoim koncie Google — jeśli historia aplikacji jest wyłączona, czaty mogą nie być zapisywane.