ClubHouse è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

L'app non si avvia o si blocca all'apertura

Se Clubhouse si blocca subito dopo il lancio, il primo passo è verificare che il sistema operativo sia aggiornato: la app richiede iOS 16 o Android 10 come minimo. Svuota la cache dell'applicazione dalle impostazioni del telefono, poi riavvia il dispositivo. Se il problema persiste, disinstalla la app e scaricala di nuovo dallo store ufficiale.

Impossibile accedere al proprio account

Il login via numero di telefono a volte fallisce se l'SMS con il codice non arriva entro 60 secondi. Controlla che il numero inserito sia corretto e che la ricezione degli SMS non sia bloccata dall'operatore. In caso di attesa lunga, usa l'opzione di ricezione tramite chiamata vocale. Se hai cambiato numero, contatta il supporto direttamente dal sito ufficiale.

Audio assente o distorto durante le stanze

Problemi audio sono tra i più frequenti su questa piattaforma. Le cause possono essere:

• microfono occupato da un'altra app attiva in background
• permessi audio non concessi alla app nelle impostazioni del telefono
• connessione instabile che causa frammentazione del flusso audio
• auricolari Bluetooth con profilo sbagliato attivo

Chiudi le app in background, verifica i permessi e passa da Wi-Fi a rete mobile o viceversa per testare la connessione.

Notifiche che non arrivano

Le notifiche delle stanze in corso spesso non arrivano per via delle restrizioni al consumo energetico. Vai nelle impostazioni del sistema, cerca la gestione della batteria e imposta la app come non ottimizzata. Su Android, abilita l'esecuzione in background. Assicurati anche che le notifiche push siano attive a livello di sistema operativo.

La ricerca non trova utenti o stanze

Se la funzione di ricerca restituisce risultati vuoti o errati, il problema è quasi sempre legato alla cache interna. Esci dall'account, cancella i dati della app e accedi di nuovo. Se cerchi un utente specifico e non lo trovi, prova con varianti del nome o usa il link diretto al profilo.

Connessione lenta e audio a singhiozzo

Una connessione con ping alto sopra 150 ms rende la partecipazione alle stanze praticamente impossibile. Esegui un test di velocità: servono almeno 1 Mbps in upload per parlare e 0,5 Mbps in download per ascoltare. Se sei su Wi-Fi, avvicinati al router o passa alla rete dati mobile. Evita reti pubbliche condivise durante le sessioni live.