Google è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Google Search non carica i risultati

Se la pagina rimane bianca o il caricamento non finisce mai, il problema è quasi sempre nella cache del browser. Svuota la cache e i cookie, poi ricarica la pagina. Se usi Chrome, prova anche a disabilitare le estensioni: alcune bloccano gli script necessari al funzionamento della ricerca.

Interfaccia bloccata o non risponde

A volte la barra di ricerca smette di accettare input o i pulsanti non reagiscono ai clic. In questo caso chiudi la scheda e aprila di nuovo. Se il problema persiste, prova in modalità navigazione in incognito: in questo modo si escludono conflitti con estensioni o dati locali corrotti.

Errore di accesso all'account Google

• Controlla che le credenziali siano corrette: un errore di battitura nel campo password è la causa più comune
• Se ricevi il messaggio che l'account non esiste, verifica di star usando l'indirizzo email giusto
• In caso di autenticazione a due fattori, assicurati che l'ora del dispositivo sia sincronizzata: uno scarto di pochi minuti blocca i codici OTP
• Cancella i cookie del browser prima di riprovare il login

Immagini e contenuti multimediali non si caricano

Le anteprime delle immagini nei risultati di ricerca a volte non appaiono. Il motivo più frequente è una connessione lenta o instabile. Passa a una rete diversa oppure ricarica la pagina. Se il problema riguarda solo certi siti aperti dai risultati, è probabile che quei siti abbiano problemi propri.

Ricerca lenta con ping elevato

Latenza alta nei risultati indica spesso una connessione congestionata. Prova a cambiare server DNS: usa 8.8.8.8 oppure 1.1.1.1 nelle impostazioni di rete. Questo riduce i tempi di risoluzione dei nomi e spesso migliora sensibilmente la velocità.

Notifiche Google non arrivano

Se usi servizi collegati come Google Discover o gli avvisi, e le notifiche non arrivano, controlla i permessi dell'app nelle impostazioni del telefono. Su Android, verifica che l'ottimizzazione della batteria non stia bloccando i processi in background dell'app.

L'app mobile si blocca all'avvio

Aggiorna l'applicazione all'ultima versione disponibile nel negozio applicazioni. Se il problema rimane, cancella i dati dell'app dalle impostazioni del dispositivo. Questo reimposta l'app senza disinstallarla e risolve la maggior parte dei blocchi all'avvio.