Google Travel è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

La pagina non si carica affatto

Se Google Travel si blocca al caricamento, il primo passo è svuotare la cache del browser. Su Chrome, apri le impostazioni, vai alla sezione privacy e cancella i dati di navigazione degli ultimi sette giorni. Ricarica la pagina senza estensioni attive: alcune di esse interferiscono con i moduli di ricerca. Se usi l'app mobile, forza la chiusura e riavviala.

Ricerca voli non restituisce risultati

Questo capita spesso quando le date inserite non sono nel formato corretto o il campo della destinazione contiene un errore tipografico. Prova a selezionare l'aeroporto dal menu a tendina invece di digitarlo manualmente. Se il problema persiste, cambia browser o passa dall'app al sito web desktop.

Errore di accesso all'account Google

• Verifica che le maiuscole siano corrette nella password
• Se hai attivato la verifica in due passaggi, controlla che l'ora del dispositivo sia sincronizzata: uno scarto di pochi minuti blocca i codici OTP
• Cancella i cookie specifici del dominio google.com e riprova
• In caso di errore 403, disconnetti tutti gli altri dispositivi dal tuo account e accedi di nuovo

Il pagamento del volo non va a buon fine

Gli errori di pagamento su Google Travel dipendono quasi sempre dalla banca emittente, non dalla piattaforma. Contatta la banca per sbloccare i pagamenti verso servizi di viaggi stranieri. Assicurati che il saldo disponibile includa le commissioni di conversione valuta. Se il problema riguarda una carta di credito, prova con un metodo di pagamento alternativo come PayPal o un'altra carta.

Le foto delle destinazioni non si caricano

Problema tipico con connessioni lente o instabili. Abbassa la risoluzione del display del browser portandola al 100%, poi ricarica. Su mobile, passa dal Wi-Fi ai dati cellulare o viceversa per forzare un nuovo percorso di rete.

L'app si blocca durante la pianificazione

• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile sullo store
• Libera almeno 500 MB di spazio nella memoria del dispositivo
• Disattiva la sincronizzazione automatica in background temporaneamente
• Riavvia il dispositivo prima di riprovare

I prezzi degli hotel non si aggiornano

Se vedi prezzi fermi o date grigie, il calendario potrebbe essere rimasto in cache. Modifica manualmente le date di check-in e check-out, poi reimpostale su quelle desiderate. Questo forza un nuovo aggiornamento dei dati dai fornitori collegati.