Ar Apple Pay neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Mokėjimas nepraeina atsiskaičius telefonu

Dažniausia problema – kortelė atmesta net turint pakankamai lėšų. Pirmiausia patikrinkite, ar kortelė tikrai pridėta prie paskyros ir ar bankas ją patvirtino. Kai kurie bankai reikalauja papildomo patvirtinimo per programėlę arba SMS. Jei kortelė rodoma kaip aktyvi, pabandykite ją ištrinti ir pridėti iš naujo.

Programėlė neatsidaro arba užstringa

Jei Wallet programėlė neatsako arba sustingsta atidarymo metu, pirmiausia uždarykite ją per užduočių peržiūrą ir paleiskite iš naujo. Jei nepadeda – patikrinkite, ar įrenginyje įdiegta naujausia iOS versija. Pasenusi programinė įranga dažnai sukelia tokius gedimus.

Nepavyksta prisijungti prie Apple ID

Mokėjimai neveikia be aktyvaus Apple ID prisijungimo. Jei sistema praneša apie klaidą arba prašo prisijungti iš naujo, patikrinkite:

• ar teisingai įvestas slaptažodis
• ar veikia dviejų veiksnių autentifikavimas
• ar paskyra neužblokuota dėl įtartinos veiklos

Banko serveris nepasiekiamas

Kartais problema ne įrenginyje, o banko pusėje. Jei kortelė atmesta ir ekrane rodomas ryšio klaidos pranešimas, palaukite kelių minučių ir bandykite dar kartą. Taip pat verta patikrinti banko programėlę – jei ir ji neveikia, gedimas yra banko infrastruktūroje.

Silpnas signalas trukdo atlikti mokėjimą

Kontaktinis mokėjimas NFC technologija paprastai veikia ir be interneto, tačiau pradinė kortelės aktyvacija bei kai kurie patikrinimai reikalauja ryšio. Jei esate vietoje su silpnu signalu ir mokėjimas nepraeina, pabandykite prisijungti prie Wi-Fi arba palaukti, kol signalas sustiprės.

Neteisingas įrenginio laikas sukelia klaidas

Mažai žinoma priežastis – neteisinga data arba laikas įrenginyje. Autentifikavimo sistema reikalauja tikslaus laiko sinchronizavimo. Eikite į nustatymus ir įjunkite automatinį laiko nustatymą pagal tinklą.

Mokėjimo limitas viršytas

Kai kurie bankai nustato dienos arba vienos operacijos limitus bekontakčiams mokėjimams. Jei operacija atmesta be akivaizdžios priežasties, susisiekite su banku ir patikrinkite galiojančius apribojimus – juos dažnai galima keisti per banko programėlę.