Ar Binance neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Binance programa neatsidaro telefone

Jei mobiliosios programėlės ekranas užšąla arba visiškai neatsidaro, pirmiausia patikrinkite, ar įrenginyje įdiegta naujausia versija. Sena versija dažnai konfliktuoja su serverio pakeitimais. Ištrinkite programėlės talpyklą arba visiškai ją pašalinkite ir įdiekite iš naujo. Android įrenginiuose papildomai patikrinkite, ar yra pakankamai laisvos vidinės atminties.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai susijusios su dviejų veiksnių autentifikacija. Jei kodas neatpažįstamas, patikrinkite, ar teisingai nustatytas laikas jūsų įrenginyje – autentifikatoriaus programėlė yra jautri laiko skirtumui. Taip pat:

• Išvalykite naršyklės slapukus ir pabandykite prisijungti iš inkognito režimo
• Patikrinkite, ar klaviatūra nerašo papildomų tarpų slaptažodyje
• Jei naudojate el. pašto kodą, patikrinkite šlamšto aplanką

Mokėjimas nepraeina arba užstrigo

Fiat lėšų įnešimas per banką gali strigt dėl kelių priežasčių. Bankas kartais blokuoja pervedimus į kriptovaliutų platformas automatiškai. Susisiekite su savo banku ir paprašykite atblokuoti tokio tipo operacijas. Taip pat įsitikinkite, kad įvestas tiksliai toks gavėjo aprašymas, kokį nurodo platforma – net mažas skirtumas gali sukelti klaidą.

Lėtas sąsajos atsakas, didelė delsa

Prekyba realaiku reikalauja stabilaus ryšio. Jei grafikas atsinaujina lėtai arba orderiai vykdomi su vėlavimu, pirmiausia patikrinkite ping iki serverio. Pabandykite perjungti iš Wi-Fi į mobilųjį internetą arba atvirkščiai. Jei naudojate naršyklę, uždarykite kitus skirtukus ir išjunkite papildinius, kurie gali sulėtinti puslapį.

Patvirtinimo laiškas negaunamas

Jei el. paštas su patvirtinimo kodu nepasiekia pašto dėžutės, patikrinkite šlamšto ir kitų filtrų aplankus. Kai kurie el. pašto tiekėjai automatiškai blokuoja tokius laiškus. Pabandykite naudoti kitą el. pašto adresą arba prašykite kodo iš naujo po kelių minučių – sistema kartais riboja siunčiamų laiškų dažnį.

Depozito transakcija nerodo patvirtinimų

Kai kriptovaliutos pervedimas užstringa ir ilgai nerodo tinklo patvirtinimų, tai paprastai yra blokų grandinės perkrovos problema, o ne platformos gedimas. Patikrinkite savo transakcijos būseną tiesiogiai blokų naršyklėje pagal hash kodą. Jei komisinis mokestis buvo per mažas, transakcija gali laukti eilėje kelias valandas.

Vartotojo sąsaja neveikia tinkamai naršyklėje

• Pabandykite kitą naršyklę – Chrome, Firefox ar Edge
• Įsitikinkite, kad naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos
• Išjunkite reklamos blokatorius, nes jie kartais trukdo įkelti funkcionalius puslapio elementus
• Patikrinkite, ar įjungtas JavaScript