Czy Binance nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja mobilna nie ładuje się

Po otwarciu aplikacji pojawia się biały ekran lub interfejs zawiesa się na logo. Problem najczęściej wynika z przepełnionej pamięci podręcznej. Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikację i wyczyść dane cache. Jeśli to nie pomoże, odinstaluj i pobierz najnowszą wersję ze sklepu. Upewnij się też, że masz stabilne połączenie internetowe i wystarczająco dużo wolnego miejsca na urządzeniu.

Błędy logowania do konta

• Sprawdź, czy wpisujesz poprawny adres email i hasło, zwracając uwagę na wielkość liter
• Wyczyść cookies i cache w przeglądarce albo spróbuj w trybie incognito
• Jeśli korzystasz z uwierzytelniania dwuskładnikowego, zweryfikuj czy czas na urządzeniu jest zsynchronizowany
• Wypróbuj alternatywną metodę logowania przez aplikację mobilną
• Zresetuj hasło przez opcję odzyskiwania dostępu

Zlecenia nie przechodzą na rynku

System odrzuca transakcje mimo wystarczającego salda. Przyczyną może być ustawienie zbyt niskiego limitu cenowego przy zleceniach limit, który nie odpowiada aktualnej cenie rynkowej. Sprawdź też czy nie masz aktywnych innych zleceń blokujących te same środki. Czasem serwer ma opóźnienia podczas dużej zmienności – wtedy wystarczy odczekać kilka minut i spróbować ponownie.

Wpłata nie pojawia się na koncie

Przelew z banku został wykonany, ale saldo nie aktualizuje się. Standardowy czas realizacji wpłat fiat to od kilku minut do 2 dni roboczych, w zależności od metody płatności. Przejdź do historii transakcji i sprawdź status wpłaty. Jeśli wpłacałeś kryptowalutę, upewnij się że użyłeś poprawnej sieci blockchain i wymaganego memo lub tagu dla konkretnego tokena.

Wysokie opóźnienia podczas tradingu

Wysoki ping powoduje, że zlecenia wykonują się z opóźnieniem kilku sekund. Problem często leży po stronie dostawcy internetu lub przeciążenia routera. Przełącz się z Wi-Fi na dane mobilne lub odwrotnie. Zamknij inne aplikacje zużywające przepustowość. Jeśli problem występuje tylko w godzinach szczytu, to normalne obciążenie serwerów.