Binance est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

L'application mobile ne se lance pas

Si l'app Binance refuse de démarrer sur votre smartphone, commencez par vider le cache dans les paramètres système. Désinstallez ensuite l'application et téléchargez-la à nouveau depuis le store officiel. Vérifiez que votre système d'exploitation est à jour : les versions obsolètes d'Android ou iOS provoquent souvent des incompatibilités. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone.

Échec de connexion au compte

• Assurez-vous que l'identifiant et le mot de passe sont correctement saisis, sans espaces superflus
• Réinitialisez le mot de passe via l'email de récupération si nécessaire
• Désactivez temporairement l'authentification à deux facteurs si vous n'avez plus accès à votre appareil 2FA
• Contactez le support pour débloquer le compte en cas de suspension temporaire

Les ordres de trading ne passent pas

Ce dysfonctionnement survient généralement lors de pics de volatilité. La plateforme peut rejeter un ordre si le prix a bougé trop rapidement entre votre saisie et la validation. Augmentez légèrement la marge de prix pour les ordres limites ou utilisez un ordre au marché si l'exécution immédiate est prioritaire. Vérifiez aussi que votre solde disponible couvre bien les frais de transaction.

Impossible de retirer des fonds

Les retraits peuvent être bloqués si la vérification KYC n'est pas complète. Accédez à votre profil et finalisez toutes les étapes de validation d'identité. Un nouveau retrait peut aussi être suspendu pendant 24 heures après un changement de paramètres de sécurité. Vérifiez enfin que l'adresse de destination est correcte et compatible avec le réseau blockchain sélectionné.

La page web affiche une erreur serveur

Rafraîchissez la page avec Ctrl+F5 pour forcer le rechargement complet. Videz le cache du navigateur et supprimez les cookies liés au site. Essayez un autre navigateur ou passez en navigation privée pour éliminer les conflits d'extensions. Si le message d'erreur persiste, le problème vient probablement d'une maintenance technique côté serveur.