Ar Gmail neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba įjungtas didžiųjų raidžių režimas klaviatūroje. Jei slaptažodis tikrai teisingas, patikrinkite, ar naršyklėje nėra išsaugota sena, jau pakeista versija. Išvalykite automatiškai užpildytus duomenis ir įveskite rankiniu būdu. Jei paskyra užblokuota dėl įtartinos veiklos, Google išsiųs patvirtinimo kodą į atsarginį el. paštą arba telefono numerį – juo ir pasinaudokite.

El. laiškai nepasiekia gavėjo

Jei laiškas dingsta po siuntimo ir negauna atsako apie pristatymą, pirma patikrinkite aplanką Išsiųsti. Jei laiško ten nėra, gali būti ryšio nutrūkimo problema siuntimo metu. Pabandykite dar kartą išsiųsti iš kito tinklo. Taip pat įsitikinkite, kad gavėjo adresas įvestas teisingai – viena klaidinga raidė nukreipia laišką visiškai kitur.

Gaunami laiškai patenka į šlamštą

Gmail filtravimo sistema kartais per agresyviai vertina laiškus. Jei laukiami laiškai nerodomi gautuosiuose, patikrinkite aplanką Šlamštas. Norėdami išvengti pasikartojimo:

• atidarykite laišką šlamšto aplanke ir pasirinkite parinktį, nurodančią, kad tai nėra šlamštas
• pridėkite siuntėją prie kontaktų
• sukurkite filtrą, kuris visada pristatys laiškus iš to adreso į gautus

Priedai neįkeliami arba neatsisiunčia

Failų priedai kartais neatsisiunčia dėl naršyklės plėtinių konfliktų. Išjunkite visus plėtinius ir pabandykite dar kartą. Jei tai nepadeda, naudokite inkognito režimą – jis paleidžia naršyklę be plėtinių. Didelių failų atveju Gmail automatiškai siūlo naudoti Google Drive nuorodą vietoje tiesioginio priedo – tai normalu ir patikimiau.

Sąsaja užstringa arba neatsako

Jei el. pašto sąsaja nebeatsako į paspaudimus arba puslapiai kraunasi be galo, problema dažniausiai slypi perpildytoje naršyklės talpykloje. Išvalykite talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei ir tai nepadeda, patikrinkite, ar naršyklė nėra pasenusi – Gmail reikalauja gana naujų versijų stabiliam veikimui.

Mobilioji programa neveikia tinkamai

• įsitikinkite, kad programėlė atnaujinta iki naujausios versijos
• išjunkite programėlę iš fono procesų ir paleiskite iš naujo
• patikrinkite telefono datos ir laiko nustatymus – neteisingi jie gali sukelti sinchronizacijos klaidas
• jei sinchronizacija vis tiek neveikia, ištrinkite paskyrą iš programėlės nustatymų ir pridėkite ją iš naujo

Paieška neranda laiškų

Gmail paieška yra galinga, tačiau jei neranda akivaizdžių laiškų, gali būti, kad jie archyvuoti arba ištrinti. Paieškos laukelyje pridėkite parametrą in:anywhere – tai apima archyvą, šlamštą ir visus aplankus. Jei laiškas vis tiek nerandamas, patikrinkite, ar paskyroje nėra kelių paskyrų ir ar ieškote tinkamoje iš jų.