Ar Skyscanner neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

„Skyscanner" puslapis neatsidaro

Jei naršyklė rodo klaidą arba puslapis tiesiog nekraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį. Pabandykite atidaryti kitą svetainę – jei ji veikia, problema gali būti laikina serverio perkrova. Palaukite kelias minutes ir bandykite iš naujo. Taip pat padeda naršyklės talpyklos išvalymas: atidarykite nustatymus, suraskite naršymo istorijos skiltį ir išvalykite slapukus bei podėlio failus.

Programėlė užstringa arba šąla

Mobilioji programa kartais nereaguoja po paieškos arba filtravimo. Uždarykite ją visiškai – ne tik sumažinkite, o ištrinkite iš veikiančių programų sąrašo. Jei tai nepadeda, patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija: pasenusi programėlė dažnai sukelia tokius trikdžius. Jei problema kartojasi, pabandykite pašalinti programėlę ir įdiegti ją iš naujo.

Paieška nerodo rezultatų

Tuščia rezultatų lentelė dažniausiai reiškia per griežtus filtrus arba datos konfliktą. Patikrinkite:

• ar teisingai pasirinktos išvykimo ir grįžimo datos
• ar filtruose nenustatytas per mažas kainų diapazonas
• ar pasirinktas tinkamas keleivių skaičius
• ar naudojate stabilų ryšį, nes lėtas internetas kartais nutraukia paieškos užklausą

Mokėjimas nepavyksta

Jei apmokant skriejimo ar nuomos užsakymą bankas atmeta mokėjimą, pirmiausia patikrinkite, ar kortelė leidžia tarptautinius mokėjimus internetu. Kai kurie bankai pagal nutylėjimą blokuoja tokius sandorius. Susisiekite su savo banku ir paprašykite patvirtinti operaciją. Taip pat patikrinkite, ar teisingai įvesti kortelės duomenys – ypač galiojimo data ir CVV kodas.

Prisijungimas prie paskyros neveikia

Jei pamirštote slaptažodį, naudokite slaptažodžio atstatymo funkciją – laiškas turėtų ateiti per kelias minutes. Jei laiškas nepasiekia, patikrinkite šlamšto aplanką. Įsitikinkite, kad naudojate tą el. pašto adresą, kuriuo užsiregistravote. Jei paskyra buvo sukurta per „Google" ar „Facebook" prisijungimą, paprastas slaptažodžio atstatymas neveiks – reikia naudoti tą patį prisijungimo būdą.

Lėtas atsakas ir aukštas ping

Lėtai kraunami paieškos rezultatai ar skrydžių kainos dažnai susijusios su prasta interneto jungtimi. Jei naudojate „Wi-Fi", pabandykite priartėti prie maršrutizatoriaus arba perjunkite į mobilųjį duomenų ryšį. Naudojant naršyklę, patikrinkite, ar neveikia per daug kitų skirtukų ar papildinių – jie gali stabdyti pralaidumą.