Vai AirBnB nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lapa neielādējas vai sasalst

Ja AirBnB vietne neatveras vai sasalst, vispirms notīri pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes. Tas bieži palīdz, ja lapa ir ielādēta novecojušā versijā. Mēģini atvērt vietni citā pārlūkā vai inkognito režīmā. Ja problēma saglabājas, pārbaudi interneta savienojumu — restartē maršrutētāju un pārbaudi ātrumu.

Nevar pieteikties kontā

Pieteikšanās kļūdas parasti rodas trīs iemeslu dēļ:

• Nepareiza e-pasta adrese vai parole — pārbaudi, vai nav ieslēgts CapsLock
• Sesija ir beigusies — vienkārši izej no konta un piesakies atkārtoti
• Divu faktoru autentifikācija nedarbojas — pārbaudi, vai SMS vai autentifikatora lietotne saņem kodus

Ja nekas nepalīdz, izmanto paroles atjaunošanu.

Maksājums netiek apstrādāts

Ja rezervācijas apmaksa neizdodas, vispirms pārbaudi, vai bankas karte nav bloķēta tiešsaistes maksājumiem. Daudzas bankas pēc noklusējuma ierobežo ārvalstu darījumus. Zvanot bankai vai izmantojot tās lietotni, iespējo starptautiskos maksājumus. Vēl viena izplatīta situācija — nepietiekams limits vai beidzies kartes derīguma termiņš. Mēģini pievienot citu maksājumu metodi konta iestatījumos.

Mobilā lietotne nereaģē

Ja lietotne uzkaras vai avarē, restartē to pilnībā — aizver fona procesus un atver no jauna. Ja nepalīdz, pārbaudi, vai ir pieejams lietotnes atjauninājums App Store vai Google Play. Novecojušas versijas bieži rada saderības problēmas ar jaunākām OS versijām.

Ziņojumi netiek nosūtīti vai saņemti

Saziņas problēmas ar saimniekiem var rasties vāja interneta signāla dēļ. Pārbaudi savienojumu un mēģini pārslēgties no Wi-Fi uz mobilo datu pārraidi vai otrādi. Ja ziņojumi tiek nosūtīti, bet neparādās — atsvaidzini sarunu lapu. Paziņojumu iestatījumos pārliecinies, ka lietotne drīkst sūtīt push paziņojumus.

Fotoattēli vai video netiek rādīti

Ja sludinājumu attēli neielādējas, visticamāk, problēma ir lēnā savienojumā vai bloķēts attēlu saturs pārlūkā. Pārbaudi paplašinājumus, kas bloķē saturu, un uz laiku atspējo tos. Mobilajā lietotnē iztīri lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos — tas atbrīvo vietu un novērš ielādes kļūdas.

Servera kļūda rezervācijas laikā

Ja rezervācijas procesā parādās kļūda 500 vai cita servera paziņojums, pagaidi dažas minūtes un mēģini vēlreiz. Šādas kļūdas parasti ir īslaicīgas un saistītas ar platformas pārslodzi. Pārliecinies, ka neaizvēri pārlūka cilni — dažreiz maksājums tiek apstrādāts, pat ja lapa iesaldējas.