Ist AirBnB ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

App startet nicht oder friert ein

Wenn die AirBnB-App sich nicht öffnen lässt oder mitten im Laden hängt, hilft meist ein erzwungener Neustart der App. Cache leeren, App-Daten zurücksetzen oder die aktuelle Version aus dem Store neu installieren – das löst die meisten Abstürze. Auf älteren Geräten kann auch ein Betriebssystem-Update das Problem beheben.

Anmeldung schlägt fehl

Fehler beim Login entstehen oft durch abgelaufene Sitzungen oder einen Browser-Cache mit veralteten Cookies. Cookies und Cache löschen, dann erneut versuchen. Falls das Passwort nicht akzeptiert wird, direkt über 'Passwort vergessen' zurücksetzen. Bei der App: abmelden, App neu starten, erneut einloggen.

Zahlung wird nicht verarbeitet

Die häufigsten Ursachen:

• Die Bank blockiert die Transaktion als verdächtig – Lösung: Bank direkt kontaktieren und die Zahlung freigeben lassen
• Kartenlimit oder unzureichendes Guthaben
• Veraltete Kartendetails im Konto – Karte neu hinzufügen und alte entfernen
• Temporäre Störung beim Zahlungsanbieter – kurz warten und erneut versuchen

Suchergebnisse werden nicht geladen

Wenn die Suche nach Unterkünften leer bleibt oder ewig lädt, liegt das häufig an einer instabilen Internetverbindung. WLAN-Verbindung prüfen, Router neu starten oder auf mobiles Netz wechseln. Hilft das nicht, Browser-Cache leeren oder die App neu installieren.

Nachrichten kommen nicht an

Verzögerte oder fehlende Nachrichten im Chat mit Gastgebern sind oft ein Synchronisierungsproblem. App schließen und neu öffnen. Push-Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen prüfen – sind sie für AirBnB aktiviert? Alternativ die Webversion unter airbnb.com nutzen.

Fotos und Bilder laden nicht

Wenn Unterkunftsfotos nicht erscheinen, liegt das meistens an einer schwachen Verbindung oder einem vollen Gerätespeicher. Verbindungsqualität prüfen, Speicher freigeben. Im Browser: Seite neu laden (Strg+Shift+R). In der App: Cache leeren über die App-Einstellungen.