Vai Apple nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Apple ID pierakstīšanās nedarbojas

Ja Apple ID pierakstīšanās neizdodas, visbiežāk problēma ir divpakāpju verifikācijā — kods uz uzticamo ierīci vai numuru nepienāk. Pārbaudi, vai iPhone numurs ir aktīvs un vai ierīcē ir savienojums ar internetu. Mēģini pieprasīt kodu atkārtoti pēc 30 sekundēm. Ja parole ir aizmirsta, izmanto appleid.apple.com konta atjaunošanai — process var aizņemt vairākas stundas identitātes pārbaudes dēļ.

App Store nemaksā par pirkumiem

Maksājuma kļūda App Store bieži parādās, ja beidzies kartes derīguma termiņš vai norēķinu adrese neatbilst bankas datiem. Atver Iestatījumi → [tavs vārds] → Maksājumi un piegāde, pārbaudi karti un adresi. Dažreiz palīdz dzēst karti un pievienot to no jauna. Ja norēķinu metode šķiet pareiza, saziņas ar banku ir obligāta — Apple darījumi dažkārt tiek bloķēti kā aizdomīgi.

iCloud fotoattēli netiek augšupielādēti

Ja iCloud foto bibliotēka apstājas, vispirms pārbaudi, vai ir pietiekami daudz vietas — 5 GB bezmaksas limits beidzas ātri. Iestatījumi → [tavs vārds] → iCloud parāda patērēto apjomu. Otrs biežs cēlonis ir vājš Wi-Fi signāls augšupielādes brīdī vai mobilā savienojuma ierobežojums fonam.

iMessage ziņas netiek nosūtītas

• Pārbaudi, vai iMessage ir iespējots: Iestatījumi → Ziņojumi → iMessage.
• Ja redzami sarkani izsaukuma zīmes, mēģini nosūtīt kā SMS — tas parāda, vai problēma ir Apple serveros.
• Nospied uz ziņas → Sūtīt kā SMS, lai apiet servera kļūmi.
• Restartē ierīci un pārbaudi savienojumu ar internetu.

FaceTime savienojums pārtrūkst

Sliktā zvana kvalitāte vai bieži pārtraukumi FaceTime laikā gandrīz vienmēr ir tīkla problēma. Optimāla straumēšana prasa vismaz 1 Mbps augšupielādes ātrumu. Pārbaudi ātrumu ar ātruma testu, un, ja Wi-Fi ir vājš, mēģini pāriet uz LTE/5G. Ja problēma saglabājas, atiestatīt tīkla iestatījumus: Iestatījumi → Vispārīgi → Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone → Atiestatīt → Atiestatīt tīkla iestatījumus.

Safari lapa neielādējas

Ja Safari rāda 'Nevar atvērt lapu', bet citas lietotnes darbojas, vainīgs bieži ir DNS. Safari izmanto sistēmas DNS, tāpēc nomainot DNS uz 1.1.1.1 vai 8.8.8.8 Iestatījumi → Wi-Fi → tīkls → DNS, problēma parasti pazūd. Vēl viena iespēja — notīrīt kešatmiņu: Iestatījumi → Safari → Notīrīt vēsturi un vietnes datus.

Apple Pay darījums tiek noraidīts

• Pārbaudi, vai Wallet lietotnē karte ir aktīva un nevis apturēta.
• Pārliecinies, ka ierīce nav nesen atiestatīta — pēc atiestatīšanas kartes jāpievieno no jauna.
• Novietojums vai Face ID kļūme var bloķēt maksājumu — notīri kameru un mēģini vēlreiz.
• Ja noraidīšanu apstiprina banka, jāzvana uz bankas karšu centru.