Czy Apple nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

iCloud nie synchronizuje danych między urządzeniami

Sprawdź połączenie z internetem na wszystkich urządzeniach. Upewnij się, że zalogowałeś się tym samym Apple ID wszędzie. Wejdź w ustawienia iCloud i zrestartuj synchronizację dla konkretnych aplikacji – wyłącz i włącz ponownie przełączniki przy Zdjęciach, Kontaktach czy Notatkach. Wyloguj się z iCloud i zaloguj ponownie. Czasami pomaga restart urządzenia.

Nie można zalogować się do Apple ID

• Zweryfikuj, czy wpisujesz prawidłowe hasło i adres e-mail
• Sprawdź, czy nie masz włączonej blokady Caps Lock
• Jeśli używasz weryfikacji dwuetapowej, upewnij się, że masz dostęp do zaufanego urządzenia
• Zresetuj hasło przez iforgot.apple.com
• Odczekaj godzinę, jeśli system zablokował konto po wielokrotnych nieudanych próbach

Płatność kartą w App Store jest odrzucana

Pobierz najnowszą aktualizację systemu. Usuń metodę płatności z konta i dodaj ją ponownie. Sprawdź, czy dane karty są aktualne i czy nie wygasła. Skontaktuj się z bankiem – może blokować transakcje online. Wypróbuj inną metodę płatności lub dodaj środki do Apple ID.

FaceTime nie łączy połączeń wideo

Upewnij się, że data i godzina są ustawione automatycznie. Sprawdź, czy masz stabilne WiFi lub dane komórkowe. Zrestartuj iPhone'a lub iPada. Wyloguj się z FaceTime w ustawieniach i zaloguj ponownie. Sprawdź, czy nie zablokowałeś kontaktu, z którym próbujesz się połączyć.

iMessage pokazuje błąd aktywacji

• Zaczekaj 24 godziny – aktywacja czasami trwa długo
• Sprawdź połączenie z internetem
• Wyłącz iMessage, zrestartuj telefon i włącz ponownie
• Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji
• Sprawdź, czy operator nie blokuje usług SMS

iTunes nie rozpoznaje podłączonego iPhone'a

Wymień kabel Lightning na oryginalny lub certyfikowany. Zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji. Zrestartuj komputer i telefon. Zainstaluj najnowsze sterowniki. Na Macu sprawdź ustawienia prywatności i nadaj uprawnienia. Odblokuj ekran iPhone'a podczas podłączania.