Is Apple offline? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

iCloud synchroniseert niet tussen apparaten

Controleer of je op alle apparaten bent ingelogd met hetzelfde Apple ID. Open Instellingen, tik op je naam en ga naar iCloud om te zien welke diensten actief zijn. Zet iCloud uit en weer aan voor de specifieke app die problemen geeft. Zorg dat je een stabiele internetverbinding hebt en voldoende iCloud-opslagruimte beschikbaar is.

Face ID of Touch ID werkt niet

• Reinig de camera of de Home-knop met een schone, droge doek
• Verwijder screenprotectors die de sensoren blokkeren
• Stel Face ID of Touch ID opnieuw in via Instellingen > Face ID en toegangscode
• Start je iPhone opnieuw op
• Controleer of je gezicht niet wordt bedekt door een sjaal of zonnebril bij Face ID

App Store downloads blijven hangen

Annuleer de download door op het app-icoon te tikken en kies 'Download onderbreken'. Start het apparaat opnieuw op en probeer de app opnieuw te downloaden. Check of er voldoende opslagruimte is door naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag te gaan. Log uit bij je Apple ID in de App Store en log weer in. Controleer je internetverbinding door te schakelen tussen wifi en mobiele data.

AirDrop ontvangt geen bestanden

Schakel Bluetooth en wifi in op beide apparaten. Stel AirDrop in op 'Iedereen' of 'Alleen contacten' via het Bedieningspaneel. Zorg dat de apparaten binnen 9 meter van elkaar zijn en geen metalen objecten ertussen zitten. Schakel Niet storen uit en herstart beide apparaten als het probleem aanhoudt.

Apple Pay weigert betaling

• Verifieer of je bankpas correct is toegevoegd in de Wallet-app
• Check of de terminal Apple Pay ondersteunt
• Zorg dat je iPhone ontgrendeld is tijdens het betalen
• Controleer of er geen servicestoring is bij je bank
• Verwijder de pas en voeg deze opnieuw toe als het blijft falen

iMessage berichten komen niet aan

Controleer of iMessage is geactiveerd in Instellingen > Berichten. Kijk of je telefoonnummer en e-mailadres correct zijn ingesteld onder 'Versturen en ontvangen'. Test of gewone sms-berichten wel werken. Reset de netwerkinstellingen via Instellingen > Algemeen > Reset > Reset netwerkinstellingen.