Vai FaceTime nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

FaceTime nedarbojas — melns ekrāns

Ja, uzsākot zvanu, ekrāns paliek melns, visticamāk, problēma ir kameras piekļuvē. Dodieties uz Iestatījumi → FaceTime un pārbaudiet, vai lietotnei ir atļauta kameras un mikrofona izmantošana. Ja atļaujas ir ieslēgtas, mēģiniet restartēt ierīci — bieži vien tas atrisina problēmu bez papildu darbībām.

Zvans neizveido savienojumu

Vispirms pārbaudiet, vai FaceTime ir aktivizēts jūsu Apple ID kontā. Iestatījumi → FaceTime → Apple ID — tam jābūt aktīvam. Ja aktivizācija ir iestrēgusi, izslēdziet un ieslēdziet FaceTime no jauna. Pārliecinieties arī, ka adresātam ir aktīvs interneta savienojums un viņa ierīcē FaceTime nav atspējots.

Audio nav dzirdams zvana laikā

• Pārbaudiet skaļuma līmeni zvana laikā — iPhone sānu pogas regulē zvanu skaļumu tikai aktīva zvana laikā.
• Pārliecinieties, ka nav ieslēgts klusais režīms.
• Ja izmantojat austiņas, atvienojiet tās un pārbaudiet, vai skaņa parādās caur skaļruni.
• Restartējiet ierīci, ja problēma saglabājas pēc iepriekšējām darbībām.

Video iesaldējas vai raustās

Lēns vai nestabils internets ir galvenais iemesls. Ja izmantojat Wi-Fi, pārvietojieties tuvāk maršrutētājam vai restartējiet to. Mobilajā tīklā pārbaudiet signāla stiprumu — FaceTime video prasa vismaz stabilu 4G savienojumu. Aizveriet citas lietotnes, kas aktīvi izmanto internetu fonā.

FaceTime nevar aktivizēt ar Apple ID

Dažreiz aktivizācija nedarbojas, jo Apple serveri ir pārslogoti vai ir problēmas ar jūsu kontu. Pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizo Apple ID un paroli. Izejiet no konta Iestatījumos un piesakieties atkārtoti. Ja aktivizācija joprojām neizdodas, pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapu — iespējams, pakalpojums uz laiku nav pieejams.

Ierīce netiek rādīta pieejamo sarakstā

Ja citas personas ierīce neparādās, uzsākot zvanu, iemesls bieži ir tas, ka viņu tālruņa numurs vai e-pasts nav pievienots FaceTime. Lūdziet adresātu pārbaudīt Iestatījumi → FaceTime → Sasniedzamie ar un pārliecināties, ka pareizs numurs vai e-pasts ir atzīmēts.

Paziņojumi par ienākošajiem zvaniem neienāk

• Pārbaudiet Iestatījumi → Paziņojumi → FaceTime un ieslēdziet paziņojumus.
• Pārliecinieties, ka nav aktīvs režīms 'Netraucēt' vai Fokusa režīms, kas bloķē zvanus.
• Pārbaudiet, vai lietotne nav izslēgta fona atsvaidzināšanai Iestatījumi → Vispārīgi → Fona lietotņu atsvaidzināšana.