Heeft Apple HomeKit een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Apparaten reageren niet op opdrachten

Controleer eerst of je iPhone of iPad verbonden is met hetzelfde wifi-netwerk als je slimme apparaten. HomeKit werkt alleen wanneer alle apparaten op hetzelfde netwerk zitten. Start de Home-app opnieuw op en probeer het commando nogmaals. Als een specifiek apparaat niet reageert, haal het dan uit het stopcontact, wacht 30 seconden en sluit het opnieuw aan. Soms helpt het om het apparaat uit HomeKit te verwijderen en opnieuw toe te voegen via de plus-knop in de Home-app.

Externe toegang werkt niet

Voor bediening op afstand heb je een thuishub nodig: een HomePod, Apple TV of iPad die permanent thuis blijft. Ga naar de Home-app, tik op het huisje rechtsboven en controleer of je hub als 'Verbonden' staat vermeld. Zorg dat de hub op dezelfde Apple ID is ingelogd als je iPhone en op hetzelfde wifi-netwerk. Check in de instellingen of iCloud en HomeKit aanstaan. Herstart zo nodig je hub door deze uit het stopcontact te halen.

Automatiseringen worden niet uitgevoerd

• Controleer of de automatisering is ingeschakeld in de Home-app onder het tabblad Automatisering
• Verifieer dat je thuishub correct werkt, want zonder hub draaien automatiseringen alleen lokaal
• Check of de tijd- en locatie-instellingen op je iPhone kloppen
• Test of de betrokken apparaten handmatig wel reageren
• Verwijder de automatisering en maak deze opnieuw aan als het probleem aanhoudt

Toevoegen van accessoire mislukt

Zorg dat het accessoire binnen bereik van je wifi-router staat tijdens het koppelen. Scan de HomeKit-code met je camera en niet door hem handmatig in te typen, dat geeft minder fouten. Reset het accessoire volgens de instructies van de fabrikant als het niet verschijnt. Controleer of je iOS-versie up-to-date is, verouderde software kan koppelingsproblemen veroorzaken.