Czy Apple HomeKit nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Urządzenia nie odpowiadają na polecenia

Kiedy akcesoria przestają reagować w aplikacji Dom, sprawdź najpierw połączenie Wi-Fi routera i punktu dostępu domowego – iPhone, iPad lub HomePod pełniący rolę centrum. Uruchom ponownie koncentrator domowy, a następnie router. Upewnij się, że wszystkie urządzenia są w tej samej sieci lokalnej i mają dostęp do internetu. Jeśli problem dotyczy konkretnego akcesorium, odłącz je od zasilania na 10 sekund i podłącz ponownie.

Błąd logowania do aplikacji Dom

• Zweryfikuj, czy używasz prawidłowego Apple ID połączonego z konfiguracją HomeKit
• Sprawdź ustawienia iCloud – funkcja Dom musi być włączona
• Wyloguj się z Apple ID w ustawieniach systemowych i zaloguj ponownie
• Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji
• Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie

Akcesoria znikają z listy

Automatyzacje i sceny mogą tracić przypisane urządzenia po aktualizacjach systemu lub zmianie routera. Otwórz aplikację Dom, przejdź do ustawień konkretnego akcesorium i sprawdź jego status. Usuń urządzenie z HomeKit, a następnie dodaj je ponownie, skanując kod QR lub wprowadzając 8-cyfrowy kod instalacyjny. Po ponownym sparowaniu przepisz reguły automatyzacji.

Wysokie opóźnienia w wykonywaniu scen

Opóźnienia rzędu kilku sekund przy aktywacji scen wynikają zwykle z przeciążonej sieci lub słabego sygnału Wi-Fi w miejscu instalacji akcesoriów. Przenieś router bliżej urządzeń lub zainstaluj repeater. Ogranicz liczbę urządzeń wykonujących akcje jednocześnie w ramach jednej sceny, rozdzielając je na mniejsze grupy z odstępem czasowym.

Brak zdalnego dostępu spoza domu

• Skonfiguruj centrum domowe: HomePod, Apple TV lub iPad pozostawiony w domu
• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla Apple ID
• Potwierdź aktywną sieć Wi-Fi i działający router
• Sprawdź, czy centrum ma połączenie z iCloud