Heeft X een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

X laadt niet of reageert traag

Als de site of app volledig vastloopt, begin dan met de basischecks: herstart de browser of app, wis de cache en controleer je internetverbinding. Op mobiel helpt het soms om even van wifi naar mobiele data te schakelen. Als alleen X problemen geeft maar andere sites gewoon werken, ligt het probleem waarschijnlijk bij de servers zelf — wacht dan een kwartier en probeer opnieuw.

Inloggen lukt niet of geeft een fout

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres of telefoonnummer gebruikt. Reset je wachtwoord via de hersteloptie als je twijfelt. Als tweestapsverificatie aanstaat en de code niet binnenkomt, check dan of je telefoonnummer nog correct is ingesteld in je accountinstellingen. Soms blokkeert een oude sessie de login — log dan op een ander apparaat in en beëindig alle actieve sessies.

Tweets worden niet verzonden

Dit probleem heeft meestal een van deze oorzaken:

• Slechte of onstabiele internetverbinding op het moment van verzenden
• De tekst of bijlage overschrijdt de toegestane limiet
• Je account heeft tijdelijke verzendlimieten bereikt
• De app-versie is verouderd en moet worden bijgewerkt

Probeer de tweet te kopiëren, de app opnieuw te starten en opnieuw te plakken.

Afbeeldingen en video's laden niet

Mediabestanden zijn gevoelig voor een trage verbinding. Schakel op mobiel naar een sterker netwerk of herlaad de pagina. In de browser kan een verouderde cache de weergave blokkeren — verwijder cookies en browsergeschiedenis. Controleer ook of de batterijbesparingsmodus op je telefoon de dataverbinding beperkt.

Meldingen komen niet aan

Ga naar de app-instellingen van je telefoon en controleer of meldingen voor X zijn ingeschakeld. Op Android kan energiebeheer achtergrondprocessen blokkeren — voeg de app toe aan de uitzonderingslijst. Op iOS kun je meldingen herstellen door ze kort uit en weer aan te zetten.

Zoekfunctie geeft verkeerde resultaten

Wis de zoekgeschiedenis in de app-instellingen en probeer opnieuw. Als recente tweets niet verschijnen in de resultaten, ververs de zoekopdracht handmatig. Soms helpt het om de app volledig te sluiten en opnieuw te openen — de zoekindex wordt dan opnieuw geladen.

Interface bevriest of reageert niet

• Sluit alle andere zware apps op je apparaat
• Herstart het apparaat volledig
• Verwijder de app en installeer de nieuwste versie opnieuw
• Controleer of je besturingssysteem up-to-date is

Een bevroren interface na een update wijst vaak op een conflicterende cache uit de vorige versie.