X è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

X non si apre nel browser

Se il sito non risponde, prima di tutto svuota la cache del browser e prova a ricaricare la pagina con Ctrl+Shift+R. Controlla se il problema riguarda solo X o anche altri siti: se è isolato, il DNS potrebbe essere il colpevole. Cambia i server DNS con quelli di Google (8.8.8.8) o Cloudflare (1.1.1.1) nelle impostazioni di rete.

L'app mobile si blocca o si chiude

• Forza la chiusura dell'app e riaprila
• Svuota la cache dell'app nelle impostazioni del telefono
• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile
• Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla completamente

Errore di accesso all'account

Le credenziali corrette ma il login fallisce? Prova a reimpostare la password anche se sei sicuro di ricordarla: a volte una sessione corrotta blocca l'accesso. Controlla anche che la data e l'ora del dispositivo siano corrette, perché un'ora sbagliata può impedire l'autenticazione a due fattori.

I tweet non vengono pubblicati

Verifica la connessione di rete: anche con una connessione attiva, una qualità instabile impedisce l'invio. Se usi una rete mobile, passa al Wi-Fi. Controlla anche di non aver raggiunto il limite giornaliero di post, introdotto per gli account non verificati.

Le immagini e i video non caricano

• Controlla la velocità della connessione
• Disabilita le estensioni del browser, specialmente i blocchi di contenuti
• Nelle impostazioni dati dell'app, assicurati che il caricamento di contenuti multimediali non sia limitato alle sole reti Wi-Fi

Notifiche che non arrivano

Se le notifiche push smettono di funzionare, controlla le autorizzazioni dell'app nel sistema operativo. Su Android, disattiva l'ottimizzazione della batteria per X. Su iOS, verifica che la modalità non disturbare non sia attiva.

Ricerca che non restituisce risultati

Il motore di ricerca interno ha spesso comportamenti incoerenti. Prova a usare operatori specifici come from: o until: per restringere i risultati. Se la ricerca è completamente bloccata, disconnettiti e accedi di nuovo: il token di sessione potrebbe essere scaduto.

Interfaccia congelata durante lo scroll

Questo accade spesso quando la memoria del dispositivo è quasi piena. Chiudi le app in background, libera spazio di archiviazione e riavvia il dispositivo. Se il problema si verifica solo nel browser, prova a passare alla versione mobile del sito o viceversa.