Bilder und Dateien lassen sich nicht hochladen

- Erlaubte Formate prüfen: PNG, JPG, PDF, MP4 – andere werden abgelehnt - Dateigröße beachten: Limit liegt je nach Plan bei 15–50 MB pro Datei - Bei dauerhaften Fehlern Datei umbenennen und erneut versuchen - Browsererweiterungen wie Adblocker können Upload-Requests blockieren

Hohe Latenz beim gemeinsamen Arbeiten

- Zu viele Objekte auf einem Board verlangsamen die Synchronisierung – Inhalte auf mehrere Boards aufteilen - Animationen und eingebettete Videos belasten das Rendering zusätzlich - Wer schwache Hardware nutzt, sollte die Desktop-App statt Browser verwenden

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Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Miro lädt nicht oder bleibt hängen: Wenn sich das Board nicht öffnet oder der Browser einfriert, liegt es meistens am Cache. Browser-Cache leeren, Seite neu laden – das löst das Problem in 80% der Fälle. Falls nicht, anderen Browser testen oder Desktop-App statt Web-Version nutzen.
Anmeldung schlägt fehl: Fehler beim Login entstehen oft durch abgelaufene Sitzungen oder einen falschen SSO-Provider. Passwort zurücksetzen, Cookies löschen und prüfen, ob das Unternehmen Single Sign-On erzwingt. Bei Google- oder Microsoft-Login darauf achten, dass das richtige Konto aktiv ist.
Board-Inhalte werden nicht gespeichert: Änderungen verschwinden nach dem Schließen? Das passiert bei instabiler Verbindung, weil die Echtzeit-Synchronisierung abbricht. Netzwerkstabilität prüfen, Status-Anzeige unten im Interface beobachten – dort erscheint ein Warnsymbol, wenn die Verbindung unterbrochen ist. Seite neu laden und Änderungen wiederholen.
Bilder und Dateien lassen sich nicht hochladen: Erlaubte Formate prüfen: PNG, JPG, PDF, MP4 – andere werden abgelehnt

Dateigröße beachten: Limit liegt je nach Plan bei 15–50 MB pro Datei

Bei dauerhaften Fehlern Datei umbenennen und erneut versuchen

Browsererweiterungen wie Adblocker können Upload-Requests blockieren
Videoübertragung funktioniert nicht: Die integrierte Videofunktion benötigt Zugriff auf Kamera und Mikrofon. Browser-Berechtigungen überprüfen und sicherstellen, dass kein anderes Programm die Kamera belegt. Bei schlechter Qualität: Bandbreite testen, andere Tabs schließen.
Einladungslinks kommen nicht an: E-Mails von Miro landen häufig im Spam-Ordner. Absenderdomain miro.com zur Whitelist hinzufügen. Falls der Link abgelaufen ist, den Board-Besitzer bitten, eine neue Einladung zu senden.
Hohe Latenz beim gemeinsamen Arbeiten: Zu viele Objekte auf einem Board verlangsamen die Synchronisierung – Inhalte auf mehrere Boards aufteilen

Animationen und eingebettete Videos belasten das Rendering zusätzlich

Wer schwache Hardware nutzt, sollte die Desktop-App statt Browser verwenden