Vai Miro nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Miro neielādējas vai atveras lēni

Ja platforma nereaģē vai ielādējas minūtēm ilgi, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu — Miro prasa stabilu platjoslas pieslēgumu, īpaši darbam ar lielām tāfelēm. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes, pēc tam pārlādējiet lapu. Ja lietojat vecāku pārlūku, pārslēdzieties uz aktuālo Chrome vai Firefox versiju — tas bieži vien atrisina ielādes problēmas uzreiz.

Nevar pieteikties kontā

Pieteikšanās kļūdas parasti saistītas ar nepareizu paroli vai sesijas novecošanu. Izmēģiniet paroles atiestatīšanu caur e-pastu. Ja piesakāties ar Google vai Microsoft kontu un autorizācija neizdodas, pārbaudiet, vai trešo pušu piekļuve nav bloķēta jūsu konta drošības iestatījumos. Pārlūkā atspējojiet paplašinājumus, kas varētu bloķēt autentifikāciju.

Tāfele sasalst darba laikā

Sasalusi saskarne visbiežāk rodas, ja tāfelē ir ļoti daudz elementu vai vairāki lietotāji vienlaikus veic izmaiņas. Mēģiniet aizvērt citas pārlūka cilnes, lai atbrīvotu RAM. Ja problēma atkārtojas, atveriet to pašu tāfeli inkognito režīmā — tas palīdz noskaidrot, vai vainīgs ir kāds pārlūka paplašinājums.

Attēli un faili netiek augšupielādēti

• Pārbaudiet faila izmēru — Miro bezmaksas plānam ir ierobežojumi augšupielādei
• Pārliecinieties, ka fails nav bojāts, atverot to lokāli
• Ja augšupielāde iestrēgst uz 0%, restartējiet pārlūku un mēģiniet vēlreiz
• Izmantojiet JPG vai PNG formātu, nevis retus grafiku formātus

Video saturs netiek rādīts

Ja iegultie video no YouTube vai Vimeo netiek atskaņoti, iemesls bieži ir pārlūka atļauju iestatījumi. Atļaujiet trešo pušu satura ielādi pārlūka privātuma iestatījumos. Pārbaudiet arī, vai jūsu tīkla ugunsmūris nebloķē ārējos mediju avotus.

Izmaiņas netiek saglabātas

Ja rediģējot tāfeli izmaiņas pazūd, tas norāda uz savienojuma pārtraukumu ar serveri. Lapas augšdaļā jāparādās paziņojumam par bezsaistes režīmu. Atjaunojiet interneta savienojumu un pagaidiet automātisko sinhronizāciju — Miro saglabā izmaiņas, tiklīdz savienojums atjaunojas. Ja tas nenotiek, atkārtoti ielādējiet lapu pirms tāfeles aizvēršanas.

Mobilā lietotne nedarbojas pareizi

• Atjauniniet lietotni līdz jaunākajai versijai App Store vai Google Play
• Restartējiet ierīci, ja lietotne avarē pie atvēršanas
• Pārbaudiet, vai ierīcei ir pietiekami daudz brīvas atmiņas — mazāk nekā 1 GB var izraisīt nestabilu darbību
• Atkārtoti piesakieties kontā pēc lietotnes atkārtotas instalācijas