Ist Telegram ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Nachrichten werden nicht gesendet

Wenn eine Nachricht ewig im Sendestatus hängt, liegt es meistens an der Internetverbindung. Zuerst WLAN oder mobiles Netz prüfen, dann die App neu starten. Hilft das nicht, den Cache leeren: Einstellungen → Daten und Speicher → Cache leeren. Danach funktioniert der Versand in den meisten Fällen wieder.

Mediadateien laden nicht

• Fotos oder Videos bleiben beim Laden hängen: Einstellungen → Daten und Speicher → Automatischer Mediendownload prüfen
• Speicher auf dem Gerät prüfen — ist er voll, bricht der Download ab
• Mobile Daten: manche Tarife drosseln Geschwindigkeit nach Limit
• App-Cache leeren und Verbindung neu aufbauen

Verifizierungscode kommt nicht an

Der SMS-Code bleibt manchmal aus, wenn das Mobilnetz überlastet ist oder die Nummer kürzlich gewechselt wurde. Ein paar Minuten warten und erneut anfordern. Alternativ kann der Code per Anruf zugestellt werden — diese Option erscheint nach dem zweiten Fehlversuch automatisch.

App friert ein oder reagiert nicht

Bei Abstürzen oder eingefrorener Oberfläche hilft ein einfacher Neustart der App. Wenn das Problem regelmäßig auftritt, sollte die App auf die aktuelle Version aktualisiert werden — veraltete Versionen verursachen häufig Kompatibilitätsprobleme mit dem Server.

Benachrichtigungen kommen nicht an

• Systembenachrichtigungen für die App im Gerät aktiviert?
• Einstellungen → Benachrichtigungen in der App kontrollieren
• Energiesparmodus kann Hintergrundprozesse blockieren
• Gerät neu starten — hilft bei hängenden Systemdiensten

Anmeldung schlägt fehl

Fehler beim Login entstehen oft durch falsche Sitzungsdaten. Alle aktiven Sitzungen unter Einstellungen → Geräte prüfen und unbekannte beenden. Falls der Zugang komplett gesperrt ist, bleibt nur die offizielle Wiederherstellung über die verknüpfte Telefonnummer.

Schlechte Verbindungsqualität im Chat

Hohe Latenz bei Sprach- und Videoanrufen deutet auf Netzprobleme hin. WLAN-Router neu starten, andere laufende Apps schließen und sicherstellen, dass das Netz nicht durch parallele Downloads belastet wird.