Spiel lässt sich nicht starten

- Launcher-Dateien auf Integrität prüfen: Rechtsklick auf das Spiel → „Dateien überprüfen' - Antivirenprogramm oder Windows Defender kann den Start blockieren – Ausnahme für den Spielordner hinzufügen - DirectX und Visual C++ Redistributables aktualisieren - Spielordner nicht in einem systemgeschützten Verzeichnis ablegen

Spielinhalte laden nicht oder fehlen

- Downloadgeschwindigkeit in den Einstellungen von Ubisoft Connect auf Maximum setzen - Temporäre Download-Dateien unter „Downloads' manuell löschen und neu starten - Festplattenspeicher prüfen – mindestens 10 % freier Speicher sollte vorhanden sein - Bei fehlenden DLCs: Account-Verknüpfung mit der Plattform (z. B. Steam) erneut prüfen

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Ubisoft Connect startet nicht oder friert ein: Wenn die Desktop-App beim Start hängt oder sich gar nicht erst öffnet, hilft oft ein einfacher Neustart des Prozesses über den Task-Manager. Falls das nicht reicht: Cache leeren unter C:\Users\[Name]\AppData\Local\Ubisoft Game Launcher\cache und die App neu starten. Veraltete Grafiktreiber können ebenfalls dafür sorgen, dass die Oberfläche einfriert.
Fehler beim Login in den Account: Falsche Zugangsdaten sind der häufigste Grund – aber nicht immer. Manchmal blockiert die Zwei-Faktor-Authentifizierung den Zugang, weil der Bestätigungscode per E-Mail zu spät ankommt. Spam-Ordner prüfen, Zeitzone des Geräts kontrollieren und sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse im Account korrekt hinterlegt ist.
Spiel lässt sich nicht starten: Launcher-Dateien auf Integrität prüfen: Rechtsklick auf das Spiel → „Dateien überprüfen'

Antivirenprogramm oder Windows Defender kann den Start blockieren – Ausnahme für den Spielordner hinzufügen

DirectX und Visual C++ Redistributables aktualisieren

Spielordner nicht in einem systemgeschützten Verzeichnis ablegen
Hoher Ping und Verbindungsabbrüche im Multiplayer: Hohe Latenzen entstehen oft durch WLAN-Instabilität. LAN-Kabel ist die einfachste Lösung. Außerdem kann eine überlastete DNS-Konfiguration die Verbindung zu den Spielservern verlangsamen – Wechsel auf 8.8.8.8 oder 1.1.1.1 bringt messbare Verbesserung. Router-Firmware-Updates werden häufig vergessen, machen aber einen Unterschied.
Zahlung wird nicht akzeptiert: Wenn eine Transaktion im Ubisoft Store fehlschlägt, liegt es meistens an einer 3D-Secure-Abfrage der Bank, die nicht abgeschlossen wurde. Browser-Cache leeren, einen anderen Browser testen oder direkt die Bank kontaktieren, falls die Karte für internationale Online-Zahlungen gesperrt ist.
Spielinhalte laden nicht oder fehlen: Downloadgeschwindigkeit in den Einstellungen von Ubisoft Connect auf Maximum setzen

Temporäre Download-Dateien unter „Downloads' manuell löschen und neu starten

Festplattenspeicher prüfen – mindestens 10 % freier Speicher sollte vorhanden sein

Bei fehlenden DLCs: Account-Verknüpfung mit der Plattform (z. B. Steam) erneut prüfen