Kas teenus Booking.com on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib aeglaselt

Kui Booking.com ei avane, kontrolli kõigepealt oma internetiühendust. Proovi lehte avada teises brauseris või kustuta küpsised ja vahemälu – see lahendab enamiku laadimisprobleeme. Kui kasutad mobiiliandmeid, kontrolli signaalitugevust.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Viga sisselogimisel on sageli tingitud salvestatud paroolist, mis enam ei kehti. Kasuta 'Unustasin parooli' funktsiooni ja sea uus parool. Kui konto on Google'i või Facebookiga seotud, proovi selle kaudu sisse logida.

Maksmine ebaõnnestub broneeringul

Makseviga võib tekkida mitmel põhjusel:

• Pank blokeeris tehingu – helista panka ja luba välismaksed
• Kaardi andmed on valed – kontrolli CVC-koodi ja aegumiskuupäeva
• 3D Secure kinnitus ei lähe läbi – proovi teises seadmes
• Limiit on ületatud – kontrolli päevalimiiti

Rakendus hangub või jookseb kokku

Mobiilirakendus võib hanguda, kui see on vananenud. Uuenda rakendus App Store'is või Google Plays. Kui probleem jätkub, desinstalleeri rakendus ja installi uuesti – see kustutab rikutud vahemälu failid.

Kinnituskirja ei saabu e-postile

Kontrolli rämpsposti kausta, kuna kinnituskirjad satuvad sinna sageli. Kui kiri puudub ka sealt, logi kontole sisse ja vaata broneeringute ajalugu – broneering võib olla edukalt salvestatud isegi ilma e-kirjata.

Fotod ja kaardid ei kuvata

Kui hotellide pildid või asukohkaardid ei laadi, on probleem tõenäoliselt aeglases ühenduses. Lülitu WiFi peale, kui kasutad mobiiliandmeid. Brauseris kontrolli, kas JavaScript on lubatud – ilma selleta ei tööta interaktiivsed elemendid.

Server pole kättesaadav, veakood 502

Veakood 502 tähendab, et platvorm ise on ajutiselt maas. Oota mõni minut ja proovi uuesti. Kui probleem kestab üle tunni, proovi broneerida mobiilirakenduse kaudu – see kasutab mõnikord erinevat serverit.

Otsingutulemustes kuvatakse valed kuupäevad

Kui otsingufilter ei tööta korrektselt, värskenda lehte ja sisesta kuupäevad uuesti käsitsi. Brauseri automaattäide võib sisestada vanu andmeid – lülita see välja otsinguvälja jaoks.