Vai Booking.com nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Vietne neielādējas vai karājas

Ja Booking.com lapa atver tukša vai sasalst pus ceļā, visticamāk problēma ir pārlūka kešatmiņā. Notīri to (Ctrl+Shift+Delete), atspējo paplašinājumus un mēģini vēlreiz. Ja nepalīdz, pamēģini citu pārlūku — Chrome, Firefox vai Edge. Telefona versijā restartē lietotni un pārbaudi, vai tā ir atjaunināta.

Nevar pieteikties kontā

Biežākais iemesls — nepareizs e-pasts vai parole. Izmanto 'Aizmirsu paroli' un pārbaudi, vai vēstule ar saiti nav nonākusi surogātpasta mapē. Ja konts saistīts ar Google vai Facebook, piesakies tieši caur tiem — dažreiz parastā pieteikšanās ir bloķēta pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.

Maksājums netiek pieņemts

Ja karte tiek noraidīta, pārbaudi:

• vai kartei ir iespējoti tiešsaistes maksājumi
• vai bankas lietotnē nav nepieciešams apstiprināt darījumu
• vai kartes dati (derīguma termiņš, CVV) ievadīti pareizi
• vai nav pārsniegts dienas limits

Dažreiz palīdz izmantot PayPal vai citu kartes veidu.

Rezervācija netiek apstiprināta

Ja nauda norakstīta, bet apstiprinājums nav pienācis, pagaidi 10–15 minūtes. Pārbaudi surogātpastu. Atver sadaļu 'Manas rezervācijas' — visbiežāk rezervācija tur jau ir redzama, pat ja e-pasts kavējas. Ja nē, sazinieties ar atbalstu — tiem ir piekļuve darījumu statusam.

Lietotne nedarbojas uz telefona

Ja Booking lietotne avarē vai nereaģē, izmēģini:

• piespiedu kārtā aizver lietotni un atver no jauna
• notīri lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos
• atinstalē un uzstādi lietotni no jauna

Android ierīcēs problēmas bieži rodas pēc sistēmas atjauninājumiem — jaunākā lietotnes versija parasti tās novērš.

Attēli un fotogrāfijas netiek rādītas

Ja viesnīcu fotogrāfijas netiek ielādētas, pārbaudi interneta savienojumu — lēns WiFi vai vājš mobilā tīkla signāls ir galvenais iemesls. Pārlūkā atspējo reklāmu bloķētājus, jo tie dažreiz bloķē arī attēlu ielādi no trešo pušu serveriem.

Meklēšana nedod rezultātus

Ja meklējot viesnīcas rezultātu nav vai lapa sasalst, mēģini samazināt filtru skaitu — pārāk strikti kritēriji var dot tukšu rezultātu. Nomainiet datumu formātu vai ievadiet galamērķi no jauna. Dažreiz palīdz vienkārši atsvaidzināt lapu.