Kas teenus Genshin Impact on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Mäng ei käivitu pärast käivitusekraani

Kui Genshin Impact jääb laadimisekraanile kinni, kontrolli esmalt, kas mänguklient on ajakohane. Enamasti põhjustab selle vana versioon või katkestatud uuendus. Kustuta kaustas cache-failid (Android: Seaded → Rakendused → Genshin Impact → Tühjenda vahemälu), seejärel taaskäivita seade. Arvutil käivita klient administraatorina ja kontrolli, kas viirusetõrje ei blokeeri mängu protsesse.

Sisselogimisviga kasutajakontole

Kui HoYoverse'i konto parool on õige, kuid sisselogimine ebaõnnestub, kontrolli, kas kasutad õiget piirkondlikku serverit – EU, Asia ja America on eraldi. Vale serveri valimisel kuvatakse tühi kontode loend. Parooli lähtestamine aitab ainult siis, kui viga on seotud mandaatidega, mitte serveri valikuga.

Kõrge ping ja viivitus lahingus

Ping üle 200 ms rikub lahingumehaanika täpsuse. Põhjused võivad olla:

• ISP-poolne liikluse piiramine mänguserveritele
• Wi-Fi asemel kaabelühenduse puudumine
• Taustal töötavad allalaadimised või voogedastus
• Mänguserveri ülekoormus tippajal

Sulge taustrakendused, lülitu 5 GHz Wi-Fi-le või kaabelühendusele ning kontrolli valitud mänguserverit mänguseadetes.

Maksmine ebaõnnestub kristallide ostmisel

Genesis Crystals'i ostmisel ebaõnnestunud makse on sageli tingitud pangapoolsest piirangust välismaksete jaoks. Võta ühendust pangaga ja luba rahvusvahelised tehingud. Alternatiivina kasuta PayPal'i või mängu toetatud kinkekaarte. Kui makse läks läbi, kuid kristalle ei lisatud, oota kuni 24 tundi ja kontrolli tehingute ajalugu mängusiseses postkastis.

Mängufailid on rikutud

Arvutil käivita käivitusaknas 'Repair Game Files' funktsioon. See kontrollib kõiki mängufaile ja asendab rikutud andmed. Protsess võib võtta 20–40 minutit sõltuvalt ühenduse kiirusest.

Mobiilirakendus krahhib avamisel

Androidil ja iOS-il toimuvad krahhid tihti pärast süsteemivärskendust. Eemalda rakendus täielikult, laadi alla uusim versioon ametlikust poest ja installi uuesti. Ära kasuta kolmandatest allikatest pärit APK-faile – need võivad olla aegunud või vigased.

Videolõigud ja cutscene'id ei laadi

Kui vahescreenid on mustad või külmuvad, on tõenäoliselt probleem videos codec'itega või ebapiisava salvestusruumiga. Vabasta seadmel vähemalt 2 GB vaba ruumi ja kontrolli graafikadraiveri versiooni arvutil.