Kas teenus McDonald's on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega laadi

McDonald'si äpp jookseb kokku või jääb laadimisekraanile – see juhtub sageli pärast värskendust. Kustuta rakenduse vahemälu: Android-seadmes mine Seaded → Rakendused → McDonald's → Salvestusruum → Tühjenda vahemälu. iOS-is eemalda rakendus ja paigalda uuesti App Store'ist. Kontrolli, kas telefoni operatsioonisüsteem on ajakohane, sest vanemad versioonid tekitavad ühilduvusprobleeme.

Sisselogimisega ei saa hakkama

Kui parool on õige, kuid sisse logida ei saa, proovi parooli lähtestamist e-posti teel. Kui kinnituskirja ei tule, kontrolli rämpsposti kausta. Mõnikord blokeerib konto liiga palju ebaõnnestunud sisselogimiskatseid – sel juhul oota 15–30 minutit enne uuesti proovimist.

Veebilehekülg ei avane brauseris

Kui McDonald'si veebisait ei reageeri, tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised. Chrome'is: Seaded → Privaatsus → Kustuta sirvimisandmed. Proovi teist brauserit – näiteks Firefox või Safari. Kui probleem püsib, võib asi olla DNS-i seadetes: vaheta seadmes DNS-serveriks 8.8.8.8.

Mobiilirakenduse tellimus ei lähe läbi

Makseviga võib tuleneda mitmest põhjusest:

• Kaardi andmed on aegunud – uuenda neid rakenduse makseseadetes
• Pangal on internetimaksete limiit täis või kaart on blokeeritud
• Rakenduses on vale arveldusaadress, mis ei ühti panga andmetega
• Proovi maksta teise kaardi või mobiilimaksega (Google Pay, Apple Pay)

Ekraan külmub tellimuse koostamisel

Kui liides hangub toiduvalikut sirvides, sulgege rakendus täielikult ja avage uuesti. Kui see ei aita, kontrolli internetiühendust – aeglane 3G-võrk põhjustab tihti graafilise liidese külmumist. Ühenda Wi-Fi-le või liigu parema signaaliga kohta.

Kupongid ja pakkumised ei laadi

Rakenduse 'Deals' vahekaart näitab tühja ekraani või veateadet siis, kui serveriga ühendus katkeb. Sulge rakendus, oota minut ja ava uuesti. Kui kupongi vöötkoodi ei kuvata kassas, tee ekraanipilt enne poodi minekut – nii saad seda näidata ka võrguühenduseta.

GPS ei leia lähimat restorani

Kui kaart ei näita asukohta õigesti, kontrolli, kas rakendusele on antud asukohaluba. Android: Seaded → Rakendused → McDonald's → Load → Asukoht → Luba alati. iOS: Seaded → Privaatsus → Asukoht → McDonald's → Kasutamise ajal. Kui GPS-signaal on nõrk siseruumides, sisesta aadress käsitsi.