Czy McDonald's nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja nie ładuje menu restauracji

Kiedy lista produktów nie wyświetla się w aplikacji mobilnej, sprawdź połączenie internetowe i uprawnienia programu do dostępu do sieci. Często problem rozwiązuje wymuszone zamknięcie aplikacji i jej ponowne uruchomienie. Jeśli to nie pomaga, wyczyść pamięć podręczną w ustawieniach telefonu lub przeinstaluj aplikację.

Błąd podczas finalizacji zamówienia online

• Upewnij się, że wszystkie pola formularza są poprawnie wypełnione
• Sprawdź, czy wybrana metoda płatności jest aktywna i ma wystarczające środki
• Usuń zapisane dane karty i wprowadź je ponownie
• Spróbuj dokończyć zamówienie przez przeglądarkę zamiast aplikacji

Problemy z logowaniem do konta

Jeśli system nie akceptuje hasła, użyj opcji przypomnienia przez e-mail. Sprawdź, czy nie masz włączonej blokady caps lock i czy adres e-mail jest wpisany bez błędów. Po kilku nieudanych próbach konto może zostać tymczasowo zablokowane – odczekaj 15-30 minut przed kolejną próbą.

Płatność odrzucona przy odbiorze zamówienia

Błędy transakcji w terminalu mogą wynikać z problemów z bankiem lub limitu karty. Sprawdź saldo i dostępne limity dzienne w bankowości mobilnej. Poproś o płatność gotówką lub spróbuj użyć innej karty. Skontaktuj się z bankiem, jeśli problem się powtarza.

Kod promocyjny nie działa w aplikacji

• Zweryfikuj termin ważności kuponu
• Upewnij się, że koszyk spełnia minimalne wymagania kwotowe
• Sprawdź, czy kod dotyczy wybranej restauracji i metody odbioru
• Usuń stare wersje aplikacji, które mogą nieprawidłowo weryfikować promocje

Powiadomienia push nie docierają na telefon

W ustawieniach systemu operacyjnego sprawdź, czy aplikacja ma przyznane uprawnienia do wysyłania powiadomień. Na Androidzie znajdziesz to w Ustawienia > Aplikacje > McDonald's > Powiadomienia. W iOS przejdź do Ustawienia > Powiadomienia i włącz wszystkie opcje dla aplikacji.