Ar McDonald's neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

McDonald's programa neatsidaro telefone

Jei programa užstringa paleidimo metu, pirmiausia patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija. Pasenusi versija dažnai atsisako veikti su naujesnėmis telefono operacinėmis sistemomis. Pabandykite išvalyti programos talpyklą nustatymuose – tai išsprendžia didžiąją dalį paleidimo klaidų. Jei nepadeda, ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas el. pašto adresas arba slaptažodis. Jei tikrai viską suvedėte teisingai, pabandykite atstatyti slaptažodį per el. paštą. Kartais problema kyla dėl to, kad paskyra buvo sukurta per socialinį tinklą – tokiu atveju reikia rinktis atitinkamą prisijungimo būdą, o ne standartinę formą.

Mokėjimas programoje neveikia

• Patikrinkite, ar kortelė nepasiekė limito arba ar bankas neblokuoja internetinių mokėjimų
• Ištrinkite kortelę iš paskyros ir pridėkite iš naujo
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą, pavyzdžiui, mobiliąją piniginę
• Jei klaida kartojasi, susisiekite su savo banku ir paklauskite, ar operacija nebuvo atmesta jų pusėje

Puslapis neužsikrauna naršyklėje

Tai beveik visada tinklo problema. Pirmiausia perkraukite puslapį. Jei neveikia – pabandykite kitą naršyklę arba išvalykite slapukus ir spartinančiąją atmintinę. Patikrinkite interneto ryšį: atidarykite bet kurią kitą svetainę ir įsitikinkite, kad viskas veikia. Kartais pats serveris laikinai nepasiekiamas – pakanka palaukti keliolika minučių ir bandyti vėl.

Kuponai ar taškai nedingsta

Jei panaudojote kuponą, tačiau nuolaida neatsispindėjo užsakyme, o taškai nesumažėjo – programa greičiausiai neužsisinchronizavo su serveriu. Atsijunkite nuo paskyros, vėl prisijunkite ir palaukite kelias minutes. Jei problema išlieka, kreipkitės į klientų aptarnavimą su užsakymo numeriu.

Programa lėta, sąsaja įšąla

• Perkraukite telefoną – tai atlaisvina atmintį
• Patikrinkite, kiek laisvos vietos liko įrenginyje
• Išjunkite kitas fone veikiančias programas
• Jei interneto signalas silpnas, programa reaguoja lėčiau nei įprastai – pereikite į vietą su geresniu ryšiu

Užsakymas nerodomas istorijoje

Tai dažniau atsitinka, kai mokėjimas buvo atliktas kaip svečias, be prisijungimo prie paskyros. Tokiu atveju užsakymo istorijoje jo nebus – tai ne klaida. Jei mokėjote prisijungę, tačiau užsakymo vis tiek nėra, palaukite iki valandos: sistema kartais vėluoja atnaujinti duomenis.