Kas teenus Xiaomi on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus Mi Home ei käivitu

Kui Mi Home jookseb käivitamisel kokku või jääb laadimisekraanile kinni, tasub esmalt kontrollida rakenduse versiooni. Vananenud versioon tekitab sageli ühilduvusprobleeme. Kustuta rakenduse vahemälu: Seaded → Rakendused → Mi Home → Salvesta → Tühjenda vahemälu. Kui see ei aita, installi rakendus uuesti.

Seadmesse sisselogimine ebaõnnestub

Xiaomi konto parool on õige, kuid süsteem viskab sind välja või näitab viga 'vale konto'? Põhjus on tihti aktiivne seanss teisel seadmel. Logi kõigist seadmetest välja Xiaomi veebilehe kaudu, muuda parool ja logi uuesti sisse. Kaheetapiline autentimine võib samuti blokeerida sisselogimise, kui SMS ei saavu.

SMS-kood ei jõua kohale

Kontrolli, kas su number on konto külge korrektselt seotud. Rahvusvaheline suunakood peab olema täpne. Kui sõnum viibib üle minuti, vali valik 'Saada uuesti'. Mõnikord blokeerib operaator masssõnumeid – sel juhul kasuta e-posti kinnitust.

Nutikodu seadmed lähevad võrgust välja

• Kontrolli, kas ruuter kasutab 2,4 GHz sagedust: enamik Xiaomi nutiseadmeid ei toeta 5 GHz sagedusala.
• Logi Mi Home'is seade välja ja lisa see uuesti.
• Lähtesta seade tehaseseadetele, hoides nuppu 5 sekundit all.
• Veendu, et ruuteri MAC-filtreerimine ei blokeeri seadet.

Rakenduse liides külmub

Kui ekraan ei reageeri puudutustele, on tõenäoliselt tegemist mäluprobleemiga. Sulge kõik taustarakendused, taaskäivita telefon. Kui probleem kordub, kontrolli, kas telefoni sisemälu on täis – rakendused käituvad ebastabiilselt, kui vaba ruumi on alla 500 MB.

Meediumifailid ei laadi pilves

Xiaomi pilv (Mi Cloud) võib faile mitte näidata, kui sünkroonimine on pausil. Mine Seaded → Mi konto → Mi Cloud ja lülita sünkroonimine välja ning uuesti sisse. Suured fotod laadivad aeglaselt, kui ühendus on nõrk – oota WiFi'ga ühendamist.

Nutikodu automaatika ei käivitu

Kui ajastatud toimingud või automaatikareeglid ei tööta, kontrolli rakenduses ajavööndi seadeid. Vale ajavöönd nihutab käivitusajad paika. Samuti veendu, et rakendusele on antud taustaandmete kasutamise luba.

Seadme värskendus jääb seisma

Tarkvara uuendus võib takerduda ebastabiilse ühenduse tõttu. Ühenda seade WiFi'ga ja veendu, et aku on vähemalt 50% täis. Kui uuendus jääb 0% peale seisma, taaskäivita seade ja alusta uuesti.